Nhấp vào đây để đặt câu hỏi - thắc mắc - khiểu nại
1 2 3 4 5 >

Câu Hỏi:


(nguỹên văn sự - 103a duong so 12 p5 q8)

cho hỏi bảng tính cụ thể giá nuớc ra sao . định mức 60m3 mà xài 100 m3 lên đến 1.143.100


13/02/2019 5:08:25 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  0805 812 0056

       Địa chỉ:  103A Đường số 12, phường 5, quận 8

       Giá biểu: kinh doanh dịch vụ

       Định mức: 60m3

Tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên, hóa đơn kỳ 02/2019 có tiêu thụ 100m3, tiền nước là 1.143.100 đồng:

                   Trong định mức:   60m3 x (5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT) = 365.700 đồng

                   Vượt định mức:    40m3 x (16.900đ/m+ 1.690đ phí bảo vệ môi trường + 845đ thuế GTGT) = 777.400 đồng

       Vượt định mức (trên 20m3/tháng):           16.900đ/m+ 1.690đ phí bảo vệ môi trường + 845đ thuế GTGT.

Ngoài ra, tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên có tiêu thụ hàng tháng từ 20 đến 30m3 nhưng hóa đơn tiền nước kỳ 02/2019 có tiêu thụ 100m3. Đại diện Công ty đã hướng dẫn khách hàng kiểm tra hệ thống đường ống dẫn sau đồng hồ nước. Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


18/02/2019 10:48:19 a.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn duy trỗi - 15/21 đinh nghi xuân . Phường bình trị đông . Quận bình tân . Tphcm)

Gia đình tôi 4 người tiêu thụ hêt 31m3 nước . Phải đóng số tiền là 602.485 . Như vạy là gđ tôi phải đóng với mưc giá như thế nào và bao nhiêu tiền m3 ma hêt nhiêu vay . Tôi đi ở trọ chưa bao giờ tôi phải thanh toán số tiền nước nhiều như vậy . Nay mua duoc căn nhà mà phải đóng nhiều tiền nước vậy là sao


2/02/2019 7:26:19 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3006 380 0058

       Địa chỉ:  15/21 đinh nghi xuân . Phường Bình Trị Đông . Quận Bình Tân

       Giá biểu: kinh doanh dich vụ (dịch vụ làm tóc)

       Định mức: 0m3

Tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên, Quý khách hàng là chủ mới, sử dụng nước cho sinh hoạt và kinh doanh dịch vụ làm tóc, không có đăng ký định mức nước. Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ kinh doanh dịch vụ không có đăng ký định mức nước theo qui định:

                                         (16.900đ + 845đ thuế GTGT + 1.690đphí BVMT)đ/m3 

Ngoài ra, nhân viên Công ty cũng đã hướng dẫn Quý khách hàng các thủ tục đăng ký định mức nước. Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


18/02/2019 10:47:54 a.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Thị Thảo Nguyên - 314/77/15 Âu Dương Lân, phường 3, quận 8)

Em tên Nguyễn Thị Thảo Nguyên, hiện đang sống tại 314/77/15 Âu Dương Lân, phường 3, quận 8 (cổng sắt màu đen tại nhà không có số nên dùng tạm số nhà bên cạnh). Hơn 1 tháng qua em thấy lượng tiêu dùng nước nhà em tăng đột biến. Nhà chỉ có 6 người nhưng từ ngày 26/12 tới nay đã dùng hết 42 khối nước. Mong Cấp nước chợ lớn xuống kiểm tra giúp em ạ. Em cảm ơn ạ.


16/01/2019 7:38:20 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc kiểm tra đồng hồ nước như sau:

       Theo thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 13/01/2019 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 314/77/15 Âu Dương Lân, phường 3, quận 8 kiểm tra có kết quả: hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ nước của nhà Quý khách hàng không kín, gây thất thoát nước nên tiêu thụ tăng cao. Nhân viên đã hướng dẫn khách hàng sửa chữa lại hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ nước để tránh thất thoát, lãng phí nước sạch. 

      Sau khi được giải thích và hướng dẫn, Quý khách hàng không còn thắc mắc gì khác và đề nghị kết thúc hồ sơ.

      Trân Trọng kính chào.


18/02/2019 10:47:30 a.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Ngọc Thọ - 67/82e Nguyễn Thị Tú ; KP3; BHHB; Bình Tân - TP HCM)

Kính gửi: Ban Giám đốc Công ty.

Tôi xin đề nghị quý cấp xem xét một việc như sau: Sáng nay NV của Cty đến gia đình tôi lấy chỉ số nước là gần 19m3, Nhưng Nv viên này nói là sẽ tính giá gần 20.000đ/m3, Không tính trừ định mức gia đình tôi.

Kính thưa quý cấp gia đình tôi mua nhà này từ tháng 5/2012 gồm có 3 nhân khẩu, đến năm 2018 có nhập thêm con dâu thành 4 nhân khẩu (KT3), đã được đăng ký tại Công ty cấp nước chợ lớn(Hồ sơ đầy đủ theo hướng dẫn) đã được Công ty cấp nước cấp định mức là (4m3/người/tháng *4 người = 16m3), số m3 vượt còn lại cty tính giá theo quy định hộ KD (Gia đình có quán nhỏ bán vài ba chai nước, kẹo bánh, vì nó là hẽm cụt nên bán cho vài ba người trong xóm) gọi là rất rất ít), 

Nhưng tôi không hiểu tại sao mà sáng nay NV đến nhà lấy chỉ số nước không tính giá trong  định mức/khẩu (16m3), mà nói tính cả thảy chỉ có một giá là gần 20.000đ/m3 

Vì chúng tôi là người dân, trình độ, nhận thức có hạn... Không hiểu, không biết đề nghị quý cấp tận tình hướng dẫn để cho mọi người dân thực hiện đúng chủ trương của đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, cũng như thực hiện tốt HĐ đã ký với Cty.

Đề nghị các cấp xem xét lại việc tính giá; thu tiền nước tháng này, vì trước nay gia đình tôi vẫn được tính giá theo định mức là 4m3/người/tháng, số vượt sẽ tính theo giá hộ KD.

Kính mong quý cấp xem xét hỗ trợ cho mọi người dân.(có phúc đáp)

Cảm ơn

 


12/01/2019 11:29:53 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3005 342 0093

       Địa chỉ:  67/82e nguyễn Thị Tú ; KP3; BHHB; Bình Tân - TP HCM

       Giá biểu: kinh d9oanh dịch vụ (bán nước giải khát)

       Định mức: 0m3 (từ kỳ 01/2019 sổ tạm trú HK09 hết hạn)

Giá nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho đối tượng sử dụng nước kinh doanh dịch vụ không có định mức nước theo qui định:

                                     16.900đ/m+ 1.690đ phí bảo vệ môi trường + 845đ thuế GTGT.

Tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên, Quý khách hàng sử dụng nước cho sinh hoạt và kinh doanh dịch vụ (bán nước giải khát), không có đăng ký định mức nước. Trên cơ sở đó Công ty áp dụng giá nước kinh doanh dịch vụ theo quy định. Đại diện Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ chính quyền địa phương gia hạn sổ tạm trú để đăng ký định mức nước.

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào


18/02/2019 10:47:13 a.m.

Câu Hỏi:


(Lê Hoàng Quân - 511/23, Dương bá trạc, P.1, Q.8)

Hiện tại tôi đang thuê nhà 511/23, Dương Bá Trc1.P.1,Q.8

Có nhân viên nước đến yêu cầu tôi làm đơn khai báo nhân khẩu để cấp lại hạn mức nước

Do công việc nên tôi chưa làm. Hôm nay nhân viên báo tôi phải lên 97 Phạm Hữu Chí P.12, Q.5 và cầm theo Sổ hộ khẩu.

Nhưng vì tôi thuê nguyên căn nhà, và chủ đã đã đi nước ngoài vậy thủ tục tôi cần phải làm là gì

Nhờ CTy cấp nước Chợ Lớn giải đáp giúp tôi


10/01/2019 3:02:13 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về định mức nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả: tại địa chỉ 511/23, Dương bá trạc, P.1, Q.8, Công ty đã có biên bản kiểm tra  định mức nước và đại diện Quý khách hàng (đại diện chủ thể hợp đồng dịch vụ cấp nước) đã liên hệ Công ty giải quyết và thanh toán bổ sung tiền nước (truy thu định mức nước). 

Qua trao đổi điện thoại, sau khi được giải thích, Quý khách hàng không còn thắc mắc gì khác

Trân trọng kính chào.


18/02/2019 10:46:20 a.m.

Câu Hỏi:


(Ngan Tran - 16/4 Đường số 4, Bình Hưng Hòa, Bình Tân)

Kính gửi Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn,

Tôi mới thuê căn hộ 16/4 đường số 4, Bình Hưng Hòa để sinh hoạt. Thông tin đăng ký nước như sau:

Khách hàng: NGUYEN DUC HAN

Mã danh bộ: 3003 204 0216

Tháng 12/2018 (Số hóa đơn 2019712698) vừa qua tôi có xài 7 khối nước,  tổng số tiền phải trả là 136,045đ. Như vậy cho tôi hỏi mức giá đang áp dụng cụ thể từng khoảng như thế nào ạ?

 

Chân thành cám ơn.


9/01/2019 4:54:58 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3003 204 0216

       Địa chỉ:  16/4 Đường số 4, Bình Hưng Hòa, Bình Tân

       Giá biểu: kinh doanh dịch vụ (chăm sóc tóc )

       Định mức: 0m3

Kết quả kiểm tra sử dụng nước ngày 15/02/2019: nơi đây hiện không còn kinh doanh dịch vụ chăm sóc tóc, Quý khách hàng cho biết mới thuê nhà và chỉ sử dụng nước cho sinh hoạt. Trên cơ sở đó, kể từ hóa đơn tiền nước kỳ 3/2019, Công ty điều chỉnh giá nước sinh hoạt, đồng thời đã hướng dẫn Quý khách hàng thủ tục đăng ký định mức nước theo quy định.

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào


18/02/2019 10:45:53 a.m.

Câu Hỏi:


(Phạm Tấn Phát - 120/15/4 Lê Văn Quới, P. Bình Hưng Hoà A, Q. Bình Tân)

 

Kính gửi Quý đơn vị,

Cho tôi hỏi, nhà tôi số nhà 120/15/4 Lê Văn Quới. Tháng 01/2019, tôi sử dụng 3m3 nước nhưng giá tiền đóng là 39.330₫. Vậy theo giá bán tôi là 11.000₫ là có hợp lý không?

Trân trọng.


8/01/2019 11:09:43 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3004 244 0901

       Địa chỉ:  120/15/4 Lê Văn Quới, P. Bình Hưng Hoà A, Q. Bình Tân

       Giá biểu: sinh hoạt

       Định mức: 0m3

Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt không có đăng ký định mức nước theo quy định:

                                                     11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT

Tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên, hóa đơn kỳ 01/2019 có tiêu thụ 3m3, tiền nước là 39.330 đồng [3m3 x (11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT)]. Ngoài ra nhân viên Công ty cũng đã hướng dẫn Quý khách hàng thủ tục đăng ký định mức nước.

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


18/02/2019 10:45:25 a.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Trung Tín - 363/29/8/8 Bình Trị Đông, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân)

Cho tôi hỏi về giá nước với định mức sử dụng 3 người cho người không có hộ khẩu ở quận Bình Tân là bao nhiêu? Cảm ơn.


30/01/2019 12:01:23 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về giá nước và chuyển định mức nước như sau:

I/-Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

        Danh bạ:  3007 244 5705

        Địa chỉ:  363/29/8/8 Bình Trị Đông, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân

        Giá biểu: sinh hoạt

        Định mức: 0m3

Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt không có định mức nước theo qui định:

                                                   11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT

II/-Đồng thời qua trao đổi điện thoại được biết Quý khách hàng có hộ khẩu thường trú tại quận Tân Phú. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) để chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

1) Sổ đăng ký tạm trú tạm vắng (KT2) hoặc xác nhận cư trú thực tế của công an Phường.

2) Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu muốn chuyển định mức nước (sao y bản chính có thời hạn trong vòng 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

3) Bản sao hóa đơn tiền nước mới nhất.

       Giá nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định :

                  Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

                  Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m+ 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

                  Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m+ 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


12/02/2019 4:47:10 p.m.

Câu Hỏi:


(Huynh Anh Minh - So 1, duong so 5, f An Lac A, Q Binh ta )

Cho hỏi là nhà có ba nhân khẩu thì được hưởng bao nhieu mét khối giá nhà nước? Xin cám ơn.


29/01/2019 10:23:06 p.m.

Trả Lời:

Kính gửi Quý khách hàng.

Ngày 12/02/2019, qua trao đổi điện thoại, Ông Huỳnh Anh Minh cho biết chỉ hỏi dùm người khác nhưng không cung cấp được thông tin chi tiết, và Ông đề nghị Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn kết thúc hồ sơ và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


12/02/2019 4:46:54 p.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Minh Mẫn - 29/3 Đường số 8, KP.16, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP.HCM)

Hiện tôi đang có định mức nước cho 5 người tại địa chỉ 29/3 đường số 8, KP.16, P. bình hưng hòa A, Q. bình tân, TP.HCm.

Nay tôi chuyển sang ở địa chỉ mới 111/65 đường số 1, Kp.26, P. Bình hưng hòa A, Q. Bình Tân, TP.HCM.

Tôi muốn chuyển định mức sang địa chỉ mới. Vui lòng cho tôi biết thủ tục và các loại giấy tờ cần thiết.

Chân thành cảm ơn!


29/01/2019 1:45:37 p.m.

Trả Lời:

Kính gửi Quý khách hàng.

Qua thông tin phản ánh, ngày 12/02/2019 Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đã liên hệ với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đã liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn làm thủ tục đăng ký định mức nước.

Quý khách hàng đề nghị kết thúc hồ sơ và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


12/02/2019 4:46:38 p.m.