Nhấp vào đây để đặt câu hỏi - thắc mắc - khiểu nại
1 2 3 4 5 >

Câu Hỏi:


(Ngô Thị Trâm Anh - 265 Tùng Thiện Vương, P11, Q8, TPHCM)

Xin chào quý công ty,

Gia đình chúng tôi mới mua lại căn nhà địa chỉ nói trên sửa chửa lại và ở vài tháng nay. Trước đây, chúng tôi ở nhà cũ ở P7, Q8, mỗi tháng xài chưa đến 30 khối nước, thanh toán khoảng trên dưới 200.000 đồng/tháng. Hiện tháng gần nhất là tháng 10/2018, vì nhà mới ở dùng nước để xây dựng nữa nên hoá đơn báo tiêu thụ 62m3. Số tiền chúng tôi trả là 1.204.970 đồng.

Tôi không rõ định mức và giá tiền nước ở nhà 265 Tùng Thiện Vương từ trước đến nay đang áp dụng như thế nào mà số tiền lại nhiều như vậy? Tôi muốn sang tên và đăng ký định mức nước mới phù hợp với gia đình thì tôi cần làm gì? Thủ tục ra sao? Kính mong quý công ty sớm tư vấn hỗ trợ thông tin để gia đình tôi có mức chi phí dành cho nước hợp lý hơn.

Xin chân thành cảm ơn.

Trâm Anh

 


8/11/2018 3:39:46 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước theo qui định như sau:

Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới căn nhà địa chỉ 265 Tùng Thiện Vương, P11, Q8, TP HCM (đang làm thủ tục sang tên chủ quyền nhà), có hộ khẩu thường trú tại phường 7, quận 8. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 làm thủ tục sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng.
  2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
  3. Đơn xác nhận tạm trú nơi cư trú thực tế của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
  4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính hộ khẩu để đối chiếu.

Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

Trân trọng kính chào. 


20/11/2018 4:05:06 p.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Phương Loan - 114/130A đường số 18, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM)

Hiện nay, tôi mới nhận chuyển nhượng lại căn nhà tại địa chỉ: 114/130A đường số 18, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM. Nay tôi muốn đổi tên chủ sở hữu số nước và xin cấp hạn mức mới. Kính nhờ Quý công ty hướng dẫn tôi chuẩn bị hồ sơ.

Trân trọng cám ơn


7/08/2018 8:06:49 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước theo qui định như sau:

       Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới căn nhà địa chỉ 114/130A đường số 18, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM và đang làm hồ sơ cấp sổ tạm trú HK09 tại địa chỉ trên. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước như sau:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng tại địa chỉ trên (bản sao phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).
  2. Đính kèm bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

       Sau khi được cấp sổ tạm trú HK09, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Công ty (theo 2 địa chỉ nêu trên) để đăng ký định mức nước. Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo quy định:

        Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

        Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

        Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

      Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

     Trân trọng kính chào.


10/08/2018 3:23:04 p.m.

Câu Hỏi:


(Lê Thị Bích Chi - 46/67/20 Đường Số 18, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân)

Hiện đồng hồ nhà tôi vẫn đang đứng tên chủ nhà cũ. Nay tôi muốn đổi sang tên và đăng ký hạn mức thì tôi cần làm những thủ tục gì . Kính mong quý cơ quan phản hồi lại giúp để tôi có thể hoàn thành công việc được thuận lợi.

Xin chân thành cảm ơn !


30/07/2018 10:13:19 a.m.

Trả Lời:

Kính gửi Quý khách hàng.

Từ thông tin Quý khách hàng cung cấp và tra cứu dữ liệu có kết quả: ngày 01/08/2018, Quý khách hàng đã liên hệ Công ty sang tên, đăng ký định mức nước (đã được cấp biên nhận).

Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu " tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước hoặc liên hệ số điện thoại (028) 38 546 872 để được giải đáp thắc mắc

Trân trọng kính chào.


2/08/2018 11:42:51 p.m.

Câu Hỏi:


(tran thi thanh vy - 184/38/31/59A )

Tôi tên Trần Thị Thanh Vy muốn được sang tên đồng hồ nước căn nhà số: 184/38/31/59A Âu Dương Lân F3, Q8. Hiện tại tôi đã mua căn nhà này . Gia đình tôi vẩn chưa chuyễn hộ khẩu về đây. Nhưng chúng tôi có đăng kí tạm trú tại đây. Xin tư vấn thủ tục cho tôi được sang tên và xin định mức mới vì gia đình chúng tôi có 4 người.

Xin chân thành cám ơn.


27/02/2018 11:00:29 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước theo qui định như sau:

        Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới căn nhà địa chỉ  184/38/31/59A Âu Dương Lân, F3, Q8, TP HCM, có hộ khẩu thường trú tại quận 3. Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 lập thủ tục thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng.
  2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
  3. Đơn xác nhận tạm trú nơi cư trú thực tế của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
  4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính hộ khẩu để đối chiếu.

      Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

     Trân trọng kính chào.


5/03/2018 2:08:04 p.m.

Câu Hỏi:


(Lê Văn Khải - 44/32/38 Trương Phước Phan BTĐ KP1 Bình Tân)

Tôi muốn sang tên chủ hợp đồng qua tên tôi Lê Văn Khải(giấy tờ chủ quyền nhà vợ tôi đứng tên, có giấy đăng ký kết hôn), người đứng tên trên hợp đồng danh bạ nước là chủ củ, vì tôi đã có hộ khẩu tại địa chỉ trên ,thứ 2 tôi muốn đăng ký định mức , vui lòng tư vấn thủ tục và liên hệ ở đâu , xin cám ơn.


21/12/2017 4:22:17 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước theo qui định như sau:

       Qua trao đổi điện thoại với ông Lê Văn Khải được biết: Quý khách hàng là chủ mới (vợ ông Khải đứng tên chủ quyền nhà) tại 44/32/38 Trương Phước Phan, phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân, TP.HCM, có hộ khẩu thường trú tại đúng địa chỉ trên. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước như sau:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà có công chứng.
  2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu.
  3. Giấy ưng thuận của người vợ trong trường hợp ông Khải muốn đứng tên hợp đồng dịch vụ cấp nước.
  4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

      Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu.

      Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

     Trân trọng kính chào.


27/12/2017 1:32:50 p.m.

Câu Hỏi:


(VÕ THỊ YẾN LY - số nhà 16/12 khu phố 4, p.bình hưng hòa, q. bình tân)

tôi muốn sang tên từ LUYỆN QUANG CHUNG thành VÕ THỊ YẾN LY PHẢI làm thế nào, có cần phải đến trực tiếp công ty để thay đổi tên?


20/12/2017 11:01:12 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước theo qui định như sau:

        Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng mới mua căn nhà số nhà 16/12 khu phố 4, phường Bình Hưng Hòa, quận Bình Tân, TPHCM, đã có chủ quyền nhà và hộ khẩu thường trú tại địa chỉ trên. Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước như sau:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà có công chứng.
  2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu.
  3. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

      Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu.

      Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

     Trân trọng kính chào.


27/12/2017 1:32:13 p.m.

Câu Hỏi:


(Khưu thiên bình - 31b bãi sậy p 13 q5)

Tôi muốn sang tên chủ hợp đồng qua tên tôi khưu thiên bình, vì cô tôi khưu kiều  đã mất,thứ 2 tôi có cho nhà bên cạnh sử dụng chung đồng hồ , vui lòng tư vấn thủ tục và liên hệ ở đâu , cám ơn


28/11/2017 11:21:05 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước theo qui định như sau:

Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng có nhu cầu thay đổi tên của hợp đồng dịch vụ cấp nước của đồng hồ nước tại địa chỉ 31b Bãi Sậy, phường 13, quận 5, TPHCM (do chủ thể hợp đồng dịch vụ cấp nước đã mất). Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 thực hiện sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước, hồ sơ gồm:

  1. Bản cam kết chịu trách nhiệm quản lý đồng hồ nước (theo mẫu của Công ty, Quý khách hàng có thể download mẫu trên website này hoặc liên hệ trực tiếp Công ty để nhận).
  2. Bản sao hộ khẩu thường trú (tất cả nhân khẩu có tên trong hộ khẩu) của Quý khách hàng và cả hai hộ sử dụng chung đồng hồ nước (bản sao hộ khẩu phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu) để đăng ký định mức nước.
  3. Đính kèm bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

Trân trọng kính chào.


4/12/2017 2:28:56 p.m.

Câu Hỏi:


(NGUYEN THI HONG THUONG - SO 3 DUOGN 3A TDC AN ALC PHUONG AN LAC BINH TAN)

Toi xin hoi: Trước đây gia đình tôi sống ở chung cư Lê Thành. khu B. an lạc bình tân. Đã được cấp định mức nước bên đó. Nay Gia đình tôi mới mua nhà ở địa chỉ trên,( nhà cũ đã bán) chuyển về đầu 10/2017. hợp đồng và mã số của chủ cũ. Nay tôi muốn làm thủ tục chuyển sang tên gia đình tôi và xin cấp định mức nước thì cần những thủ tục giấy tờ gì? Trân trọng cảm ơn


2/11/2017 2:01:05 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước theo qui định như sau:
      Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới căn nhà địa chỉ số 3 đường 3A, khu TĐC An Lạc, phường An Lạc, quận Bình Bình Tân, TP.HCM, có hộ khẩu thường trú tại TP.HCM. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước như sau:
1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng.
2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
3. Đơn xác nhận tạm trú nơi cư trú thực tế của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.
Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính hộ khẩu để đối chiếu.
       Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.
       Trân trọng kính chào.


3/11/2017 5:13:02 p.m.

Câu Hỏi:


(Phạm Thị Hồng Linh - 1812-1814 Đại Lộ Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP.HCM)

Anh chị cho em xin mẫu giấy ưng thuận của chủ nhà đồng ý cho Doanh nghiệp đứng tên hợp đồng dịch vụ cấp nước trong thời gian thuê nhà(có chữ ký xác nhận của địa phương).


13/10/2017 2:56:39 p.m.

Trả Lời:

Kính thưa Quý khách hàng.

Để lấy mẫu giấy ưng thuận của chủ nhà đồng ý cho doanh nghiệp đứng tên hợp đồng dịch vụ cấp nước, Quý khách hàng có thể truy cập trên website tại mục "Thông tin cần biết" và "Mẫu biểu" để download Giấy đồng ý chuyển tên hợp đồng dịch vụ cấp nước.

Trân trọng kính chào.

 


20/10/2017 10:14:11 a.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Minh Tùng - 323 hồng bàng, P.11, Q.5)

Hiện tại em muốn sang tên đồng hồ nước, theo hình thức cho thuê mặt bằng lâu dài. Em không biết các thủ tục sẽ như thế nào ?. Mong cơ quan giải đáp giúp em. Trân Trọng !


16/08/2017 10:11:48 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước theo qui định như sau:

Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đang thuê nhà và sử dụng nước tại địa chỉ 323 Hồng Bàng, P.11, Q.5, TP.HCM. Quý khách hàng có nhu cầu sang tên hợp đồng dịch vụ cấp nước tại địa chỉ thuê nhà trên qua tên công ty. Quý khách hàng vui lòng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ – Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ : 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 để làm thủ tục sang tên, ký hợp đồng dịch vụ cấp nước như sau:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng.
  2. Bản sao hợp đồng thuê nhà.
  3. Giấy đồng ý chuyển tên Hợp đồng dịch vụ cấp nước từ chủ nhà qua Công ty (bên thuê nhà).
  4. Bản sao hóa đơn tiền nước của kỳ mới nhất.
  5. Bản sao giấy phép kinh doanh và mã số thuế (nếu có).

Lưu ý : tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu.

Trân trọng kính chào.


17/08/2017 4:54:34 p.m.