Nhấp vào đây để đặt câu hỏi - thắc mắc - khiểu nại
< 1 2 3 4 5 >

Câu Hỏi:


(Thanh Thủy - 26/7 liên khu 16-18.p bình trị đông. Q bình tân )

Tôi cảm thấy không hài lòng thái độ nhân viên làm việc thay đồng hồ nước cho tôi. Người đó có hành vi to tiếng và đe dọa cắt nước nhà tôi. Tôi mong công ty xem lại thái độ làm việc nhân viên mình. 


25/09/2018 9:15:05 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng về việc thay đồng hồ nước như sau:

Căn cứ Khoản 3 Điều 15 Quyết Định số 20/2007/QĐ/UBND ngày 09/02/2007 của UBND TP.HCM qui định về cung cấp sử dụng nước và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn TP Hồ Chí Minh: “Đơn vị cấp nước có trách nhiệm thay đồng hồ nước miễn phí khi đồng hồ nước đó không đọc được chỉ số, .......hoặc đến hạn phải thay thế tùy thuộc vào từng cỡ loại đồng hồ nước được thỏa thuận lắp đặt trong hợp đồng cung cấp và sử dụng nước và theo quy định của Nhà nước”;

Căn cứ Khoản 1 Điều 23 Thông tư số 23/2013/TT-BKHCN ngày 26/9/2013 của Bộ Khoa học và Công nghệ qui định: “Thời hạn thay định kỳ của đồng hồ nước 15mm là 60 tháng". Theo đó, để đảm bảo cho công tác quản lý đồng hồ nước được chặt chẽ đúng theo quy định về đo lường, Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn thay mới đồng hồ nước miễn phí đối với những đồng hồ nước đến hạn thay định kỳ theo quy định. Quý khách hàng không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào đối với trường hợp đồng hồ nước được thay định kỳ.

Từ thông tin phản ánh, đại diện Công ty đã liên hệ Quý khách hàng qua số điện thoại 0906861153 và đã giải thích quy định về việc thay đồng hồ nước định kỳ. Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đồng ý kết thúc khiếu nại về thái độ của nhân viên thay đồng hồ nước và không còn thắc mắc gì khác.

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn thành thật xin lỗi Quý khách hàng về thái độ của nhân viên thay đồng hồ nước đã không giải thích rõ với khách hàng và rất mong tiếp tục nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách hàng để Công ty chúng tôi phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Trân trọng kính chào.


8/10/2018 11:19:59 a.m.

Câu Hỏi:


(Vương Đệ - 225/27/20A Lê Văn Quới)

Nhà em tại địa chỉ số: 225/27/20A Lê Văn Quới, P.Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, TP.HCM.

Kỳ 9/2018, số tiền thanh toán là 1.127.230 VNĐ, mức sử dụng 58 m3. Tính ra là mỗi khối nước có giá là 19.435 VNĐ/m3, công ty cho em hỏi công thức tính giá thành tiền sử dụng nước. 

Em xin cảm ơn !!


24/09/2018 12:32:06 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3006 342 0854

       Địa chỉ:  225/27/20A Lê Văn Quới, phường Bình Trị Đông quận Bình Tân, TP.HCM

       Giá biểu: kinh doanh - dịch vụ (kinh doanh cửa nhôm)

       Định mức: 0m3

Từ phản ánh của Quý khách hàng, ngày 28/09/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ trên kiểm tra có kết quả: Quý khách hàng là chủ mới, đang làm giấy tờ, chưa chuyển hộ khẩu về đây, đang cho thuê nhà nguyên căn và hiện nay không còn kinh doanh. Trên cơ sở đó, từ hóa đơn tiền nước kỳ 11/2018, Công ty điều chỉnh giá nước sinh hoạt. Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt không có định mức như sau:

                                          11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

 Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.

 


8/10/2018 11:19:29 a.m.

Câu Hỏi:


(Ngô Xuân Quý - 243/33/10A Mã Lò , Bình trị Đông A , Bình Tân)

Hiện tại mình đang ở địa chỉ trên và có cho thuê 2 phòng dài hạn . mình đã đăng ký định mức rùi nhưng phải gia hạn từng năm . Vậy cho mình hỏi có cách nào để bên mình ko phải gia hạn theo từng năm được không vì mỗi lần gia hạn vậy mình phải đi làm rất nhiều giấy tờ rất rườm ra và tốn thời gian . Nếu được mong bên quý cty hướng dẫn mình làm thủ tục


26/09/2018 9:09:17 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc đăng ký định mức nước như sau:

       Danh bạ:  3004 371 0189

       Địa chỉ:  243/33/10A Mã Lò , Bình trị Đông A , Bình Tân, TP.HCM

       Giá biểu: sinh hoạt

       Định mức: 36m3 (khách hàng đăng ký định mức trọ, hết hạn 18/10/2018)

Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng không có hộ khẩu Thành phố Hồ chí Minh và cũng không có sổ tạm trú HK09 tại địa chỉ lắp đặt đồng hồ nước 243/33/10A Mã Lò , Bình trị Đông A , Bình Tân, TP.HCM (Quý khách hàng có đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê trọ). Đại diện Công ty đã giải thích, định mức trọ thì chủ nhà phải gia hạn từng năm, đồng thời đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ chính quyền địa phương làm sổ tạm trú dài hạn HK09 cho những người thuê trọ dài hạn. Sau khi có sổ tạm trú HK09, đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) để đăng ký định mức nước.

 Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính trình.


28/09/2018 1:57:20 p.m.

Câu Hỏi:


(Võ Ngọc Ngân - 266B/10 Đường 41 Phường 16 Quận 8)

Kính gửi quý công ty 

Nhà tôi tại địa chỉ 266b/10 ĐƯỜNG 41 PHƯỜNG 16 QUẬN 8 HỒ CHÍ MINH

Cách đây 6 tháng chũng tôi có cho thuê căn nhà 266B/10, đường 41, phường 16 quận 8 cho 1 hộ kinh doanh vì vậy nên quý công ty đã điều chỉnh lại biểu phí tính nước, tuy nhiên hiện tại chúng tôi đã không còn cho thuê nữa và cả gia đình đã chuyển về đây sinh sống, hiện tại gia đình tôi có hộ khẩu tại quận 6 thành phố hồ chí minh và có 5 người, vì vậy bây giờ chúng tôi muốn muốn điều chỉnh lại biểu giá thì cần cung cấp những giấy tờ gì mong công ty hướng dẫn, hiện tại tháng 8/2018 do có bể đường ống tới 53m3 nước mà vẫn bị tính giá dịch vụ kinh doanh khiến gia đình rất khổ sở kính mong quý công ty giúp đỡ điều chỉnh lại biểu phí tính giá nước

Mong nhận được trả lời câu hỏi hoặc điện thoại vào số liên hệ Võ Ngọc Ngân 0907553936.

Trân trọng và cám ơn!


17/09/2018 10:29:23 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá nước như sau: 

Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

Theo phản ánh của Quý khách hàng, ngày 18/09/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 266B/10 Đường 41, Phường 16, Quận 8, kiểm tra có kết quả: tại thời điểm kiểm tra, Quý khách hàng sử dụng nước cho sinh hoạt (không còn kinh doanh). Trên cơ sở đó, từ hóa đơn tiền nước kỳ 10/2018, Công ty điều chỉnh giá nước sinh hoạt có định mức 20m3 (khách hàng mới đăng ký định mức nước từ kỳ 9/2018). 

Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước  theo qui định:

        Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

        Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

        Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

Khách hàng đồng ý với kết quả giải quyết, sẽ thanh toán hóa đơn tiền nước kỳ 8/2018 và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


28/09/2018 1:56:45 p.m.

Câu Hỏi:


(ĐỖ TRẦN THANH QUÝ - 100/3/18 MIẾU GÒ XOÀI)

Kính gửi Cty nước Chợ Lớn!

Xin cho tôi hỏi thăm về thông tin tiền nước 2 tháng gần đây. Kiểm tra phiếu nước thì thấy ko còn ĐM như tháng 6 là 4 người trong gia đình ĐM= 16 m3 nhưng hiện tại phiếu nước lại là ĐM= 0m3. Cty có thay đổi hoặc cập nhật hệ thống gì không? Vui lòng thông báo giúp tôi!

 

 

Xin Cám ơn!


17/09/2018 8:44:40 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về định mức nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3004 339 1646

       Địa chỉ:  100/3/18 Miếu Gò Xoài, quận Bình Tân, TP.HCM

       Giá biểu: sinh hoạt

       Định mức: 0

Tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên, từ hóa đơn tiền nước kỳ 7/2018 Công ty điều chỉnh định mức = 0m3 do sổ tạm trú HK09 hết hạn. Đại diện Công ty đã hướng dẫn Quy khách hàng liên hệ chính quyền địa phương gia hạn sổ tạm trú HK09, sau đó liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) để đăng ký lại định mức nước, hồ sơ gồm:

    - Sổ tạm trú HK09 của tất cả nhân khẩu tạm trú (sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

    - Hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


28/09/2018 1:56:18 p.m.

Câu Hỏi:


(Khánh Linh - Chung cư 155 Nguyễn Chí Thanh, Q5)

Tôi sống ở chung cư 155 NCT và đã có sổ tạm trú KT3 nhưng chưa xin cấp định mức nước, tôi muốn hỏi về hồ sơ xin cấp định mức nước cần có những gì. Và vui lòng hướng dẫn những thủ tục để cấp như thế nào.


14/09/2018 1:00:36 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của bà Khánh Linh về việc cấp định mức nước như sau:

        Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018, thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải và khai thác nước dưới đất trên địa bàn Thành phố.

        Qua trao đổi điện thoại với bà Khánh Linh được biết: gia đình Bà có hộ khẩu thường trú ở tỉnh, đang thuê nhà tại chung cư 155 Nguyễn Chí Thanh, có đăng ký tạm trú tạm vắng nhưng chưa được cấp sổ tạm trú dài hạn HK09. Theo qui định, định mức nước được cấp cho các nhân khẩu có hộ khẩu Thành phố Hồ Chí Minh hoặc các nhân khẩu tạm trú có sổ HK09. Các nhân khẩu có hộ khẩu ở tỉnh không được cấp định mức nước nên trường hợp của Bà không thỏa điều kiện để được cấp định mức nướcĐể thỏa điều kiện được cấp định mức nước, đề nghị bà Khánh Linh liên hệ chính quyền địa phương làm sổ tạm trú dài hạn HK09.

         Sau khi được cấp sổ tạm trú HK09, đề nghị Bà liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 để làm thủ tục đăng ký định mức nước, hồ sơ gồm:

 1) Sổ tạm trú HK09 của tất cả nhân khẩu (sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

2) Bản sao hóa đơn tiền nước mới nhất.

         Sau khi được giải thích, bà Khánh Linh đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

        Trân trọng kính chào.


28/09/2018 1:55:50 p.m.

Câu Hỏi:


(Trần Thị Yến - 26/17 đường 13a phường bình hubgw hòa a quận bình tân)

Tiền nước nhà thôi 13m3 chỉ khoản 150.000vnd. Tháng này 23m3 nước mà 447.005vnd. Tôi có gọi lên tổng đài bảo vì lí do sổ tạm trú hết hạn. Tại sao không thông báo cho gia đình tôi biết để mang sổ tạm trú mới gia hạn lên cty. Trong hđ nước cũng không có lưu ý gì vấn đề này. Ít nhất phải thông báo cho chúng tôi biết. Làm việc như vậy không thể chấp nhận đươcc.


13/09/2018 2:35:13 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc định mức nước như sau:

Hóa đơn kỳ 9/2018 Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn điều chỉnh định mức nước = 0m3 sổ tạm trú HK09 hết hạn ngày 20/07/2018. Ngày 17/09/2018 Quý khách hàng liên hệ Công ty cổ phần nước Chợ Lớn cung cấp sổ tạm trú HK09 gia hạn đến 22/06/2020 gồm 12 nhân khẩu và đề nghị xét lại hóa đơn tiền nước kỳ 9/2018.

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn xét điều chỉnh hóa đơn kỳ 9/2018 tiêu thụ = 23m3 có định mức như sau:

             23m3 x (5.300đ tiền nước + 265đ thuế GTGT + 530đ phí BVMT) = 140.185 đồng

Hóa đơn kỳ 9/2018 điều chỉnh xong sẽ gửi đến Quý khách hàng thanh toán. Từ hóa đơn kỳ 10/2018 Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn điều chỉnh định mức nước = 48m3 (sổ tạm trú HK09 hết hạn ngày 22/06/2020).

Trân trọng kính chào.


28/09/2018 1:55:33 p.m.

Câu Hỏi:


(Đoàn Thị Thu Dâng - 637/1 Trần Hưng Đạo, P1, Q5)

Nhà trên là của bác tôi (Dương Thị Minh Mẫn). Tôi có mượn địa chỉ nhà của bác để xin giấy phép đăng ký kinh doanh cho Cty nhỏ của tôi (Cty chỉ có mình tôi làm việc), 

Bởi vì nhà của tôi thuộc huyện Bình Chánh, các cơ quan hành chánh của H BC đều rất xa, tôi thấy bất tiền mỗi khi phải liên hệ công việc, nên tôi mượn nhà bác Mẫn làm địa chỉ danh nghĩa của công ty, chứ không có sử dụng gì nhà của bác cả.

Nhưng nay, Cty CN Chợ Lớn gửi thông báo về việc tínnh lại đơn giá nước theo mức kinh doanh cho bác tôi, tôi thấy là không đúng thực tế và rất oan cho bác. Bác đã già mà phải ở một mình, chỉ có ít lương hưu để trang trải cuộc sống.

Tôi kính xin Cty CN CL xem xét trường hợp này để giúp đỡ cho bác tôi, vẫn tính theo đơn giá sinh hoạt như từ trước đến nay, hoặc tôi có thể rút giấy phép chuyển về nhà của tôi ở H Bình Chánh.


13/09/2018 10:28:36 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá nước như sau:

Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

Theo phản ánh của Quý khách hàng, ngày 14/09/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 637/1 Trần Hưng Đạo, P.1, Q.5 kiểm tra có kết quả: tại thời điểm kiểm tra, Quý khách hàng tháo gỡ bảng hiệu Công ty TNHH TM DV Trọng Tín. Trên cơ sở đó, từ hóa đơn tiền nước kỳ 10/2018, Công ty điều chỉnh giá biểu sinh hoạt. Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt theo quy định như sau:

        Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

         Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

         Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

Quý khách hàng thống nhất với kết quả kiểm tra, giải quyết và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính chào.


28/09/2018 1:54:57 p.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Ngọc thắm - 216/109 đường số 5 phường bình Hưng hòa quận bình tân)

Cho em hỏi. Nhà em có 3 người và 3 ngừoi dòng họ .  Hộ khẩu của em bên quận 3 nhưng gian em đang tạm trú ở quận bình Tân 

giá nước bây giờ là 20m3 em muốn đăng ký và giảm định mức xuống thì phải làm sao ạ 


11/09/2018 3:18:01 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

      Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng có hộ khẩu thường trú đúng địa chỉ tại nơi lắp đặt đồng hồ nước 216/109 đường số 5 phường Bình Hưng Hòa, quận Bình Tân, TP.HCM, sử dụng nước cho sinh hoạt và dịch vụ sửa xe và Quý khách hàng đề nghị hướng dẫn thủ tục đăng ký định mức nước. Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) cung cấp các hồ sơ sau để đăng ký định mức nước:

1) Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu (sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

2) Hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

       Giá nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho đối tượng sử dụng nước kinh doanh, dịch vụ có định mức nước theo qui định :

       Trong định mức (từ 0 đến 4m3/người/tháng):    5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

       Vượt định mức (trên 4m3/người/tháng):           16.900đ/m+ 1.690đ phí bảo vệ môi trường + 845đ thuế GTGT.

        Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

        Trân trọng kính chào.


28/09/2018 1:54:06 p.m.

Câu Hỏi:


(Ngô Thị Lâm Thuần - 702 Hương Lộ 2, KP4, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân)

Gia đình tôi sử dụng nước hàng tháng như sau : tháng 4/2018 : 27m3 giá 524.745 đồng, tháng 5/2018: 32m3 giá 621.921 đồng, tháng 6/2018 : 38m3 giá 738.530 đồng, tháng 7/2018 : 61m3 giá 1.185.535 đồng, tháng 8/2018 ; 78m3 giá 1.515.930 đồng. 

Tôi nhận thấy có sự tăng đột biến về tiêu thụ nước nhưng tình hình sử dụng nước vẫn như trước. Tôi nghi là do đồng hồ nước. Kính đề nghị quý cơ quan xem lại giúp. 

Tôi cũng kiểm tra tra các thiết bị khác thì vẫn bình thường.


5/09/2018 1:04:30 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc kiểm tra đồng hồ nước như sau:

       Theo thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 07/09/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 702 Hương Lộ 2, KP4, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân, TP HCM kiểm tra có kết quả: hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ nước của nhà Quý khách hàng không kín, gây thất thoát nước nên hóa đơn tiền nước các kỳ 7, 8, 9/2018 tăng. Nhân viên đã hướng dẫn khách hàng sửa chữa lại hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ nước để tránh thất thoát, lãng phí nước sạch. Quý khách hàng đồng ý với kết quả kiểm tra và đề nghị kết thúc hồ sơ.

       Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

        Trân Trọng kính chào.


13/09/2018 10:19:54 a.m.