Nhấp vào đây để đặt câu hỏi - thắc mắc - khiểu nại
< 2 3 4 5 6 >

Câu Hỏi:


(Hồ Thanh Lâm - 3/58/14 đường số 1, P. Bình Hưng Hòa,)

Xin chào.

Xin hỏi cty cấp nước chợ lớn: người đăng ký định mức nước bằng kt3 sau 2 năm có phải lên lại cty để làm thủ tục xin cấp định mức lãin cấp định mức lại hay không? Xin cảm ơn.


9/08/2018 3:45:17 p.m.

Trả Lời:

Kính gửi Quý khách hàng.

Qua thông tin phản ánh, đại diện Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đã liên hệ với Quý khách hàng Hồ Thanh Lâm tại địa chỉ 3/58/14 đường số 1, P. Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân được biết: ngày 10/08/2018 Quý khách hàng đã liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn làm thủ tục đăng ký bổ sung định mức nước (đăng ký bổ sung cho 03 nhân khẩu của sổ tạm trú HK09). Công ty sẽ cấp định mức nước cho 18NK = 72m3 từ hóa đơn tiền nước kỳ 9/2018.

Trân trọng kính chào.


13/08/2018 1:21:54 p.m.

Câu Hỏi:


(Hồ Thanh Lâm - 3/58/14 đường số 1, P. Bình Hưng Hòa,)

Định mức của hộ tôi là 72 m3 sao trong kỳ 7 và kỳ 8/2018 tính định mức chỉ 60m3? Cty cấp nước xem lại giúp. Xin cảm ơn.


9/08/2018 1:03:45 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về định mức nước như sau:

Qua thông tin của khách hàng cung cấp, Công ty đã kiểm tra có kết quả:

       Danh bạ:  3003 201 0194

       Địa chỉ:  3/58/14 đường số 1, P. Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân

Tại danh bạ đồng hồ nước nêu trên, kể từ hóa đơn tiền nước kỳ 7/2018 Công ty điều chỉnh định mức = 60m3 (định mức trước đó = 72m3), do có 03 nhân khẩu đăng ký định mức bằng sổ tạm trú HK09 hết hạn. Đại diện Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ chính quyền địa phương gia hạn sổ tạm trú HK09. Sau khi hoàn tất, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) để làm thủ tục đăng ký bổ sung định mức nước.

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và đồng ý kết thúc hồ sơ.

Trân trọng kính chào.

 

 

 


10/08/2018 3:23:23 p.m.

Câu Hỏi:


(Nguyễn Phương Loan - 114/130A đường số 18, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM)

Hiện nay, tôi mới nhận chuyển nhượng lại căn nhà tại địa chỉ: 114/130A đường số 18, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM. Nay tôi muốn đổi tên chủ sở hữu số nước và xin cấp hạn mức mới. Kính nhờ Quý công ty hướng dẫn tôi chuẩn bị hồ sơ.

Trân trọng cám ơn


7/08/2018 8:06:49 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước theo qui định như sau:

       Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới căn nhà địa chỉ 114/130A đường số 18, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM và đang làm hồ sơ cấp sổ tạm trú HK09 tại địa chỉ trên. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước như sau:

  1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng tại địa chỉ trên (bản sao phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).
  2. Đính kèm bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

       Sau khi được cấp sổ tạm trú HK09, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Công ty (theo 2 địa chỉ nêu trên) để đăng ký định mức nước. Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo quy định:

        Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

        Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

        Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

      Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

     Trân trọng kính chào.


10/08/2018 3:23:04 p.m.

Câu Hỏi:


(CTY CP HOA THỊNH - 2L-2M Lê Quang Sung, P2,Q6, tp.hcm)

Kính gửi : - Quý Cơ Quan

Xin chào! Cty chúng tôi là công ty sản xuất thức ăn gia súc có nhà máy đặt tại Hóc Môn TP.HCM và có mở văn phòng tại địa chỉ : 2L-2M Lê Quang Sung, P2,Q6, TP.HCM , văn phòng là nơi giao dịch mua bán chứ không có sx .Vậy khi sử dụng nước sinh hoạt ở địa chỉ :2L-2M Lê Quang Sung, P2,Q6, TP.HCM Cty chúng tôi có được áp giá nước theo doanh nghiệp sx không ? Kính mong quí Anh / Chị hướng dẫn giúp

Cảm ơn

Trân trọng kính chào.


28/07/2018 11:36:32 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá tiền nước như sau:

      Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

      Tại địa chỉ 2L-2M Lê Quang Sung, P2, Q6, TP.HCM, Quý khách hàng sử dụng nước cho văn phòng CONG TY CO PHAN HOA THINH. Trên cơ sở đó Công ty đã áp dụng giá nước cho đối tượng là kinh doanh - dịch vụ theo quy định:

                            16.900đ/m+ 1.690đ phí bảo vệ môi trường + 845đ thuế GTGT.

      Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và đề nghị kết thúc hồ sơ.

      Trân trọng kính chào.


10/08/2018 3:20:00 p.m.

Câu Hỏi:


(LÊ HỒNG PHƯƠNG TRINH - 38 Đường số 6, Bình Trị Đông b, Bình Tân)

Kính gửi công ty cấp thoát nước Chợ Lớn  

Tôi ngụ tại nhà 38 Đường 6, Bình Trị Đông B, Bình Tân. Suốt 2,3 tháng nay chỉ số nước nhà tôi tăng đột biến gấp 4 lần bình thường. Tôi đã kiểm tra hệ thống đường nước và không thấy sự thất thoát nước. Tuy nhiên khi khoá đường nước chính thì đồng hồ vẫn nhảy số. Mong công ty có thể cho người xuống kiểm tra giùm và thay đồng hồ khác nếu có hư hỏng. 

Chân thành cảm ơn. 


27/07/2018 8:15:28 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc sử dụng nước như sau:

Theo thông tin của Quý khách hàng cung cấp, ngày 02/08/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 38 Đường số 6, phường Bình Trị Đông B, Q.Bình Tân, TP.HCM kiểm tra nhà đóng cửa. Liên hệ với Quý khách hàng qua số điện thoại 0971 787 738 để hẹn mở cửa kiểm tra đồng hồ nước nhưng Quý khách hàng vẫn chưa sắp xếp được như đã hẹn (lần 1: ngày 06/08/2018, lần 2: ngày 08/08/2018) nên Công ty chúng tôi không thể giải quyết yêu cầu của Quý khách hàng.

Đề nghị Quý khách hàng sau khi sắp xếp được thời gian và công việc, vui lòng liên hệ số điện thoại 028.38546872 (Phòng Dịch vụ khách hàng) để Công ty cử người đến kiểm tra đồng hồ nước tại nhà Quý khách hàng.

Trân Trọng kính chào.


10/08/2018 3:19:28 p.m.

Câu Hỏi:


(Lê Thị Bích Chi - 46/67/20 Đường Số 18, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân)

Hiện đồng hồ nhà tôi vẫn đang đứng tên chủ nhà cũ. Nay tôi muốn đổi sang tên và đăng ký hạn mức thì tôi cần làm những thủ tục gì . Kính mong quý cơ quan phản hồi lại giúp để tôi có thể hoàn thành công việc được thuận lợi.

Xin chân thành cảm ơn !


30/07/2018 10:13:19 a.m.

Trả Lời:

Kính gửi Quý khách hàng.

Từ thông tin Quý khách hàng cung cấp và tra cứu dữ liệu có kết quả: ngày 01/08/2018, Quý khách hàng đã liên hệ Công ty sang tên, đăng ký định mức nước (đã được cấp biên nhận).

Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu " tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước hoặc liên hệ số điện thoại (028) 38 546 872 để được giải đáp thắc mắc

Trân trọng kính chào.


2/08/2018 11:42:51 p.m.

Câu Hỏi:


(MAI THANH PHU - 9/16/5 Lê Tấn Bê - P.An Lạc - Q.Bình Tân)

Hoá đơn nước tháng 5 của tôi la 37.000, tháng 6 la 43.000, nhưng thang 7 lên tơi 97.000 rat vo ly. Dề nghị cong ty cấp nuơc cho lon trong vong 3 ngày phải trả loi bằng van bản ly do tai sao tien nuoc thang 7 nha tôi la 97.000. 


28/07/2018 11:29:30 p.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về tiền nước như sau:

Từ thông tin Quý khách hàng cung cấp và tra cứu dữ liệu của đồng hồ nước tại địa chỉ 9/16/5 Lê Tấn Bê, P.An Lạc, Q.Bình Tân (danh bạ 3001 319 0118): Quý khách hàng còn nợ hóa đơn tiền nước kỳ 7/2018, số tiền 48.760 đồng, hóa đơn tiền nước kỳ 8/2018 là 48.760. Đại diện Công ty đã giải thích số tiền 97.520 đồng là tiền nước của 2 tháng 7+8/2018. 

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và đề nghị kết thúc hồ sơ.

Trân trọng kính chào.

 

 

     


2/08/2018 11:42:31 p.m.

Câu Hỏi:


(Dư nam Phong - 683/5h/5 Hồng Bàng P6 Q6 TpHCM)

Cho e hỏi sao tiêu thụ 14m3 nước mà giá là 96.000 


28/07/2018 8:21:53 a.m.

Trả Lời:

Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về tiền nước như sau:

Khách hàng:  DU KIM CHANH

Địa chỉ: 683/5H/5 Hùng Vương - Phường 6 - Quận 6

Danh bạ:  0602 629 1588, có giá biểu: sinh hoạt, định mức: 12m3 (3 nhân khẩu)

Hóa đơn tiền nước kỳ 8/2018 có tiêu thụ 14m3, số tiền là 96.600 đồng được tính như sau:

        12m3  x  (5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT)  =       73.140 đồng

          2m3  x  (10.200đ/m+ 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT) =  23.460 đồng                                   

Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

Trân trọng kính trình.


2/08/2018 11:41:53 p.m.

Câu Hỏi:


(K Yen - hem 650 huong lo 2, binh tri dong, binh tan a)

Gửi cấp nước chợ lớn

Xin hướng dẫn giúp thủ tục chuyển đổi từ hộ kinh doanh sang sinh hoạt gia đình, do chủ trước có kinh doanh hiện đã chuyển đi. Tân trọng cảm ơn!


27/07/2018 9:06:04 a.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá tiền nước như sau:

      Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

      Căn cứ đề nghị của Quý khách hàng, ngày 30/07/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 650/15/14 Hương Lộ 2, phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân, kiểm tra có kết quả: Quý khách hàng đã không còn kinh doanh, hiện sử dụng nước cho sinh hoạt. Trên cơ sở đó Công ty sẽ điều chỉnh giá biểu sinh hoạt kể từ hóa đơn kỳ 9/2018. Giá nước áp dụng cho các hộ sinh hoạt theo quy định như sau:

           Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

         Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

        Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

      Trân trọng kính chào.


2/08/2018 11:41:30 p.m.

Câu Hỏi:


(Phạm Thị Mỹ Chi - 200 Gia Phú, Phường 1, Quận 6)

Hướng dẫn thủ tục đổi tên bên sử dụng nước do sáp nhập 3 đơn vị Trung Tâm Dạy Nghề Quận 6, Trung tâm Giáo dục thường xuyên Quận 6 và Trung tâm Kỹ Thuật Tổng Tổng Hợp Hướng Nghiệp Dạy Nghề Quận 6 thành TRUNG TÂM GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP - GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN QUẬN 6. Xin cám ơn.


23/07/2018 2:27:20 p.m.

Trả Lời:

Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước theo qui định như sau:

Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: tại địa chỉ 200 Gia Phú, Phường 1, Quận 6 hiện sử dụng nước cho Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên Quận 6. Đại diện Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ – Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ : 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 cung cấp các hồ sơ sau để sang tên, ký hợp đồng dịch vụ cấp nước:

  1. Quyết định thành lập Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên Quận 6
  2. Quyết định bổ nhiệm Giám đốc trung tâm
  3. Bản sao hóa đơn tiền nước của kỳ mới nhất.
  4. Hợp đồng dịch vụ cấp nước (liên hệ Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn để được cung cấp)

Lưu ý : tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu.

Trân trọng kính chào.


31/07/2018 4:34:26 p.m.