TRA CỨU TIỀN NƯỚC

VUI LÒNG NHẬP DANH BẠ

TÌM KIẾM

Nội dung

Tìm kiếm theo chuyên mục

THÔNG BÁO KHỞI CÔNG

Xem thêm ...

THÔNG TIN ĐẤU THÀU

Xem thêm ...

THÔNG BÁO

Xem thêm ...

THỦ TỤC - VĂN BẢN - TÀI LIỆU

Xem thêm ...

LIÊN KẾT WEBSITE

THƯ GIÃN

    Câu Hỏi:

    Chào quý Cty.

    Hiện nay Tôi đang sử dụng nước của ban quản lý chung cư, nhưng đến ngày 01/06/2016 thì chuyển sang sử dụng nước của Công Ty CP cấp thoát nước chợ lớn, vậy cho tôi hỏi:

    1. Có được đăng ký định mức, và sử dụng  trong tháng 6/2016 này không?

    2. Thủ tục đăng ký như thế nào?

    Xin chân thành cám ơn

    Trả Lời:

    Kính thưa Quý khách hàng.

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: ngày 07/07/2016 Quý khách hàng đã liên hệ Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đăng ký định mức nước. Giá nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định

         - Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

         - Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m+ 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

         - Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m+ 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu " tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước hoặc liên hệ số điện thoại (08) 38 546 872 để được giải đáp thắc mắc.

           Trân trọng kính chào.

     

    Câu Hỏi:

    Xin cho hỏi muốn chuyển định mức nước sang định múc tiêu dùng dược không ? vì hiện tại đang đóng mức với giá quá cao là 5300/m3

    Trả Lời:

          Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về giá nước như sau:

          Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM;

          Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đang sử dụng nước cho sinh hoạt có đăng ký định mức nước cho 04 nhân khẩu = 16m3. Trên cơ sở đó, Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn áp dụng giá nước cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định:

           - Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

           - Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

           - Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

         Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn đã áp dụng giá nước theo đúng Quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố và đây cũng là giá nước áp dụng chung cho tất cả các hộ sinh hoạt trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. 

         Trân trọng kính chào./.

    Câu Hỏi:

    Kính chào Công ty Cấp nước Chợ Lớn

    Nhà tôi có cho thuê người ở trọ, tôi có nhu cầu đăng ký định mức nước sinh hoạt cho những người đang ở trọ này. Xin hỏi quý công ty thủ tục đăng ký định mức nước trường hợp này như thế nào? 

    tôi phải chuẩn bị các giấy tờ gì. xin Quy công ty vui lòng hướng dẫn giúp tôi. 

    Tôi trân trọng cám ơn.

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

         Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM.

         Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đang sử dụng nước tại địa chỉ 379/32 Tân Hòa Đông, quận Bình Tân và có nhu cầu đăng ký định mức cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê nhà để ở tại địa chỉ trên. Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5, cung cấp các hồ sơ sau để đăng ký định mức nước:

         1. Giấy đề nghị cấp định mức nước cho người nhập cư, sinh viên,người lao động thuê nhà để ở (theo mẫu của Công ty có, Quý khách hàng có thể dowload trên website này).

         2. Tờ cam kết về việc thu đúng giá nước theo qui định (chỉ cần một tờ cam kết cho hồ sơ đăng ký định mức nước).

         3. Giấy xác nhận lưu trú thực tế của số nhân khẩu tạm trú tại địa chỉ đăng ký định mức nước.

         4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

         5. Riêng đối với trường hợp người có hộ khẩu thường trú tại TP.HCM thì phải photo hộ khẩu (đem theo bản chính để đối chiếu hoặc nộp bản sao y có thị thực trong vòng 6 tháng) để làm thủ tục cắt chuyển định mức nước.

         6. Bản sao hộ khẩu và sổ tạm trú HK09 tại địa chỉ trên (nếu có).

           Nếu Quý khách hàng không muốn dowload mẫu đã có sẵn trên website, Quý khách hàng có thể liên hệ tại Phòng tiếp khách hàng – Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn để lấy mẫu và được hướng dẫn cụ thể về đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở.

          Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu " tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước hoặc liên hệ số điện thoại (08) 38 546 872 để được giải đáp thắc mắc.

           Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Kính gửi: Ban Cấp nước Chợ Lớn

    Tôi đang thuê chung cư Ngọc Phương Nam đường Âu dương lân, P2, Q8. Hộ khẩu tôi cũng thuộc khu vực Q8. Tôi chưa đăng ký tạm trú tại chung cư.

    Bây giờ đăng ký để có định mức nước cố định thì cần những giấy tờ gì? Công ty cung cấp giúp tôi.

    Người chủ hộ phải đăng ký, hay tôi là người thuê đăng ký. Nếu tôi đăng ký, sau này tôi không thuê nữa, thì thủ tục cắt hợp đồng có phức tạp không?

    Tôi cảm ơn!

     

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đã liên hệ Công ty và đã được hướng dẫn thủ tục đăng ký định mức nước. Đề nghị Qúy khách hàng liên hệ Công ty đăng ký định mức nước sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

    Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Xin chào quý công ty! Gia đình tôi đang tạm trú tại 19/14dđường số 4, Bình Hưng Hoà A , Bình Tân. Nhưng hộ khẩu ở Tân Phu. Tôi muốn xin định mức nước tai số nhà trên thì phai có những giay tờ gì? Số nhà trên là nhà tôi xây nhưng chua có sổ hồng.

    Trả Lời:

    Kính thưa Quý khách hàng.

          Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: ngày 30/06/2016 Quý khách hàng đã liên hệ Công ty đăng ký định mức nước cho 04 nhân khẩu = 16 m3Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định :

        - Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

       -  Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

        - Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

            Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

           Trân trọng kính chào./.

    Câu Hỏi:

    Xin hỏi quý công ty : Gia đình tôi mới mua nhà, hiện đang sử dụng nước của cấp nước Chợ Lớn với đơn giá 11400đ/m3. Tôi muốn hỏi tôi cần những thủ tục gì để có thể đăng ký mua nước theo định mức 5300đ/m3.

    Gia đình tôi chưa có hộ khẩu tại tp.hcm 

    Trả Lời:

          Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước theo qui định như sau:

    I/-Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM.

         Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới, có chủ quyền nhà tại Số 9, đường 19A, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân và hộ khẩu ở miền Bắc. Theo qui định các nhân khẩu có hộ khẩu ở tỉnh không được cấp định mức nước, chỉ cấp định mức nước cho các nhân khẩu có hộ khẩu TP.HCM hoặc các nhân khẩu tạm trú có sổ HK09 nên trường hợp của Quý khách hàng chưa thỏa điều kiện để được cấp định mức nước.

             Để thỏa điều kiện được cấp định mức nước, đề nghị Quý khách hàng liên hệ chính quyền địa phương làm thủ tục chuyển hộ khẩu hoặc đăng ký tạm trú dài hạn (HK09).

     II/-Quý khách hàng đủ điều kiện sang tên đồng hồ nước. Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ – Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn, số 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 để giải quyết sang tên, ký hợp đồng dịch vụ cấp nước, hồ sơ gồm:

         1. Giấy đề nghị (theo mẫu của Công ty).

         2. Hợp đồng dịch vụ cấp nước (theo mẫu của Công ty).

         3. Giấy xác nhận nợ do Phòng Thu ngân xác nhận (phần này Công ty xác nhận cho Quý khách hàng).

         4. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng (bản sao phải sao y bản chính trong thời gian 6 tháng hoặc mang theo bản chính để đối chiếu).

         5. Bản sao hóa đơn tiền nước của kỳ mới nhất.

     Việc cấp định mức nước: sau khi Quý khách hàng chuyển hộ khẩu hoặc được cấp sổ tạm trú HK 09 tại Số 9, đường 19A, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ, để đăng ký định mức nước, hồ sơ gồm:

          1. Bản sao hộ khẩu hoặc sổ tạm trú HK 09 (bản sao phải sao y bản chính trong thời gian 6 tháng hoặc mang theo bản chính để đối chiếu).

          2. Bản sao hóa đơn kỳ mới nhất.

          Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

         Trân trọng kính chào./.         

        

    Câu Hỏi:

    Gia đình tôi 6 người hiện đang thuê nhà ở tại số nhà 118/25 đường Miếu gò xoài , P Bình Hưng Hòa A , Q bình tân đã có giấy xác nhận tạm trú của CA phường , nay muốn xin định mức nước thì cần những thủ tục gì , xin cám ơn trước .

    Trả Lời:

          Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

          Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: gia đình Ông có hộ khẩu thường trú tại thành phố Hồ Chí Minh nhưng không đúng địa chỉ nơi đang ở và sử dụng nước 118/25 Miếu Gò Xoài, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân. Ông có nhu cầu đăng ký định mức nước. Đề nghị Ông liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 để đăng ký định mức nước, gồm các hồ sơ sau:

    1)    Giấy đề nghị (theo mẫu của Công ty có trên website hoặc có thể liên hệ Công ty lấy mẫu).

    2)    Đơn xác nhận tạm trú nơi cư trú thực tế, có xác nhận của Công An Phường.

    3)    Bản sao hộ khẩu thường trú (sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

    4)    Bản sao hóa đơn tiền nước đồng hồ nước tại nơi sử dụng nước.

          Giá nước Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho hộ sử dụng nước cho sinh hoạt có đăng ký định mức nước như sau:

        - Trong định mức 4m3/người/tháng: 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

        - Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng: 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

        - Trên 6m3/người/tháng: 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

         Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

         Trân trọng kính chào./.

    Câu Hỏi:

    xin chao cty cap nuoc cho lon

    toi mua can nha theo dia chi nhu tren ,va toi chua sang ten ,dinh muc cu la 16m3 ,giay to nha da sang ten toi ,ho khau nha thi ben quan 11 ,va toi chua du dinh chuyen ho khau ve quan binh tan ,cung chua dang ky tam tru tai dia phuong dang o,toi muon hoi la bay gio toi muon doi tenđong ho nuoc va dinh muc nuoc lai thi lam ntn? .xin chan thanh cam on cty cap nuoc 

    Trả Lời:

           Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cấp định mức nước theo qui định như sau:

          Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới, có chủ quyền nhà tại địa chỉ lắp đặt đồng hồ nước 113/15A Đường số 14, P.Bình Hưng Hòa A, Bình Tân và có hộ khẩu thường trú tại quận 11. Quý khách hàng có thể liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cấp định mức nước như sau

         1. Giấy đề nghị (theo mẫu của Công ty).

         2. Hợp đồng dịch vụ cấp nước (theo mẫu của Công ty).

         3. Giấy xác nhận nợ do Phòng Thu ngân xác nhận (phần này Công ty xác nhận cho Quý khách hàng).

         4. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng tại địa chỉ trên

         5. Đính kèm bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

        Trường hợp Quý khách hàng muốn chuyển định mức từ quận 11 về 113/15A Đường số 14, P.Bình Hưng Hòa A, Bình Tân, Quý khách hàng vui lòng bổ sung thêm hồ sơ:

         6. Sổ đăng ký tạm trú tạm vắng (KT2) hoặc xác nhận cư trú thực tế tại 113/15A Đường số 14, P.Bình Hưng Hòa A, Bình Tân của công an Phường

         7. Bản sao hộ khẩu thường trú tại quận 11.

        Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

            Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

         Trân trọng kính chào./.

    Câu Hỏi:

    Đồng hồ nước nhà tối (địa chỉ trên) gắn đã lâu, khoảng năm 2005 đến nay, nền nhà đã nâng lên làm đồng hồ bị thấp xuống nền sân nhà, đã hư 2 núm vặn khóa nước không vặn tắc mở được, ngoài ra 2 tháng gần đây mức tiêu thụ tăng đột biến lên 18 m3  (thường sử dụng từ 2-4 m3/ tháng, nhà chỉ có 2 người, đi làm cả ngày). Vì vậy tôi muốn xin được thay đồng hồ nước.

    Hỏi, thủ tục, biểu mẫu đơn như thế nào?

    Cám ơn!

     

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng về việc thanh toán chi phí gắn lại đồng hồ nước mới như sau:

              Căn cứ Khoản 1 Điều 14 và Khoản 1 Điều 15 của Quyết Định số 20/2007/QĐ/UBND ngày 09/02/2007 của UBND TP.HCM qui định về cung cấp sử dụng nước và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn TP Hồ Chí Minh: “14.1-Khách hàng có trách nhiệm bảo quản đồng hồ nước và các chì niêm phong. Nghiêm cấm các hành vi tự ý đục phá, di dời, nâng hạ, thay đổi cỡ, sửa chữa hoặc bất cứ hành vi nào gây hại cho đồng hồ nước và ống ngánh hiện hữu. 15.1-Trường hợp đồng hồ nước bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của khách hàng, đơn vị cấp nước sẽ thay đồng hồ nước khác, toàn bộ chi phí phát sinh do khách hàng thanh toán theo bảng chiết tính của đơn vị cấp nước”;

                Căn cứ Khoản 1 Điều 25 Thông tư số 23/2013/TT-BKHCN ngày 26/9/2013 của Bộ Khoa học và Công nghệ qui định: “Bảo đảm các điều kiện bảo quản, sử dụng phương tiện đo theo quy định của nhà sản xuất, yêu cầu kỹ thuật đo lường của cơ quan nhà nước về đo lường có thẩm quyền”.

                Căn cứ Hợp đồng dịch vụ cấp nước đã được ký kết giữa Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn với Quý khách hàng có qui định: Khách hàng có nghĩa vụ đảm bảo nơi đặt đồng hồ nước thuận lợi cho việc ghi chỉ số và thay thế đồng hồ nước; bảo quản đồng hồ nước, các thiết bị và các chì niêm do Công ty lắp đặt;…

              Kết quả kiểm tra ngày 14/7/2016: đồng hồ nước hiệu Kent, cỡ 15 ly, chì niêm phong mặt số bị đứt (do khách hàng bảo quản không tốt), đồng thời đồng hồ nước hiện âm sâu, gây trở ngại cho việc biên đọc chỉ số hàng tháng. Chì mặt số đồng hồ nước do nhà sản xuất niêm phong để tránh các tác động khác làm sai lệch độ chính xác của đồng hồ nước, nên khi đồng hồ nước đã đứt chì niêm phong mặt số, bắt buộc phải thay đồng hồ nước mới, đảm bảo yêu cầu kỹ thuật đo lường của cơ quan nhà nước, đúng theo qui định hiện hành của UBND Thành phố Hồ Chí Minh và để đảm bảo việc tính tiêu thụ đúng thực tế sử dụng. Công ty không thể sử dụng đồng hồ nước đứt chì mặt số để tiếp tục đo đếm.

           Qua giải thích của đại diện Công ty, Quý khách hàng đồng ý kết thúc hồ sơ khiếu nại về chỉ số đồng hồ nước và hẹn sẽ liên hệ Công ty để thanh toán chi phí gắn lại đồng hồ nước mới và nâng cao đồng hồ nước.

           Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn thanh toán chi phí gắn lại đồng hồ nước 15 ly mới và nâng cao đồng hồ nước với số tiền là 873.296đ, đảm bảo việc tính tiêu thụ đúng thực tế sử dụng.

           Trân trọng kính chào

    Câu Hỏi:

    Tôi mới mua căn nhà ở Q6. Muốn sang tên và định mức nước lại. Cần những giấy tờ gì?  có giấy KT3.Xin cảm ơn.

    Trả Lời:

    Kính gửi Quý khách hàng

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đã liên hệ Công ty và đã được hướng dẫn thủ tục sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và đăng ký định mức nước tại 77 đường 74, phường 10,quận 6. Quý khách hàng sẽ liên hệ Công ty khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

    Trân trọng kính chào.

     


Xem thêm ...
VỊ TRÍ CÔNG TY
ĐỊA ĐIỂM THANH TOÁN