TRA CỨU TIỀN NƯỚC

VUI LÒNG NHẬP DANH BẠ






TÌM KIẾM

Nội dung

Tìm kiếm theo chuyên mục

THÔNG BÁO KHỞI CÔNG

Xem thêm ...

THÔNG TIN ĐẤU THÀU

Xem thêm ...

THÔNG BÁO

Xem thêm ...

THỦ TỤC - VĂN BẢN - TÀI LIỆU

Xem thêm ...

LIÊN KẾT WEBSITE

THƯ GIÃN

    Câu Hỏi:

    Vừa qua tại 1123 Trần Văn Giàu có đường nước sinh hoạt (sử dụng đồng hồ Tổng), nay tôi muốn đang ký định mức nước cho công công nhân thuê ở trọ thì thủ tục làm sao? xin chân thành cảm ơn.

     

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê trọ như sau:

         Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

         Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đang sử dụng nước qua đồng hồ tổng, có nhu cầu đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê trọ (đăng ký định mức vào đồng hồ tổng). Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 (hoặc Phòng Giao dịch tại số 415 Tỉnh Lộ 10, phường An Lạc A, quận Bình Tân) cung cấp các hồ sơ sau để đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê trọ:

         1. Giấy đề nghị cấp định mức nước cho người nhập cư, sinh viên,người lao động thuê trọ (theo mẫu của Công ty có, Quý khách hàng có thể dowload trên website này).

         2. Tờ cam kết về việc thu đúng giá nước theo qui định (chỉ cần một tờ cam kết cho hồ sơ đăng ký định mức nước).

         3. Giấy xác nhận lưu trú thực tế của số nhân khẩu tạm trú tại địa chỉ đăng ký định mức nước.

         4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

         5. Riêng đối với trường hợp người thuê trọ có hộ khẩu thường trú tại TP.HCM thì phải photo hộ khẩu (đem theo bản chính để đối chiếu hoặc nộp bản sao y có thị thực trong vòng 6 tháng) để làm thủ tục cắt chuyển định mức nước.

         Lưu ý: Tất cả hồ sơ đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê trọ (giấy đề nghị, tờ cam kết, giấy xác nhận lưu trú) có đầy đủ thông tin người thuê trọ (số CMND, nơi thường trú), không tẩy xóa và do người đứng tên Hợp đồng dịch vụ cấp nước ký. 

           Nếu Quý khách hàng không muốn dowload mẫu đã có sẵn trên website, Quý khách hàng có thể liên hệ tại Phòng tiếp khách hàng (hoặc Phòng Giao dịch) của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn để lấy mẫu và được hướng dẫn cụ thể về đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở.

          Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Kính gửi : Công ty CP cấp nước Chợ Lớn 

    kỳ tháng 11/2018 tôi có nhận được giấy báo  đơn tiền nước với mức tiêu thụ là 105m3 . Tổng số tiền phải thanh toán lên đến 2.040.675 vnd. Tôi nhận thấy không hợp lý với mức sinh hoạt của nhân viên văn phòng ít ở nhà như chúng tôi. Chúng tôi mong kiểm soát viên xuống địa chỉ nhà của chúng tôi để kiểm tra lại .Sau mấy tháng nhân viên mới đến ghi chỉ số nước . Trên lịch sử hóa đơn điện toán kỳ tháng 7-8-9 cập nhật chỉ số chỉ bằng 0 . 

    Mong nhận được phản hồi và hướng giải quyết từ quý công ty

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá tiền nước như sau:

    Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

    Theo phản ánh của Quý khách hàng, ngày 16/11/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 97/18 Hưng Phú, P.8, Q.8 kiểm tra nhưng nhà đóng cửa, tái kiểm tra ngày 19/11/2018 có kết quả: tại thời điểm kiểm tra, Quý khách hàng sử dụng nước cho sinh hoạt (không có đăng ký định mức nước), hóa đơn tiền nước kỳ 11/2018 đã lập đúng chỉ số. Trên cơ sở đó, kể từ hóa đơn tiền nước kỳ 12/2018, Công ty điều chỉnh giá nước sinh hoạt. Giá nước Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt không có đăng ký định mức nước theo quy định:

                                (11.400đ tiền nước + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT)/m3

    Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

    Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Gia đình tôi 5 người tiêu thụ 35 m3 tại Sao gia đình tôi phải đóng đến 413.425.vnd

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá tiền nước như sau:

    Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

    Hóa đơn tiề nước kỳ 10/2018 có tiêu thụ 35m3, giá biểu kinh doanh với tổng số tiền khách hàng phải thanh toán là 413.425 đồng, gồm:

            Trong định mức (20m3):  5.300đ/m+ 530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT    = 121.900 đồng

            Vượt định mức (15m3):  16.900đ/m+ 1.690đ phí bảo vệ môi trường + 845đ thuế GTGT = 291.525 đồng

     Theo phản ánh ngày 02/10/2018 của Quý khách hàng về giá biểu, ngày 04/10/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 4449/1 Nguyễn Cửu Phú, phường Tân Tạo A, quận Bình Tân, kiểm tra có kết quả: tại thời điểm kiểm tra, Quý khách hàng sử dụng nước cho sinh hoạt 05 nhân khẩu. Trên cơ sở đó, kể từ hóa đơn tiền nước kỳ 11/2018, Công ty chuyển giá nước sinh hoạt theo quy định:

             Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

             Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m+ 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

             Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m+ 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

    Đồng thời nơi đây đồng hồ nước đứt chì khóa góc do khách hàng bảo quản chưa tốt, Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đã có thư mời nhưng khách hàng vẫn chưa liên hệ thanh toán chi phí bấm lại chì khóa góc đồng hồ nước, số tiền 108.931 đồng. Đề nghị khách hàng liên hệ thanh toán chi phí bấm lại chì khóa góc đồng hồ nước để việc cung cấp nước được liên tục.

    Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Vui lòng cung cấp cho đơn vị chúng tôi Văn bản quy định về mức giá tính tiền nước.

     

    Hiện nay trên website của quý đơn vị chỉ có văn bản quy định giá nước đến năm 2013. 

     

    Cám ơn

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng qui định về giá nước như sau:

    Công ty áp dụng giá nước căn cứ theo Quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và Công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018, thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải và khai thác nước dưới đất trên địa bàn Thành phố. 

    Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã rõ và không còn thắc mắc gì khác.

    Trân trọng.

     

     

    Câu Hỏi:

    Xin cho hỏi tháng 10/2018 đơn vị tôi đã hoàn tất thủ tục sang tên mới la Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên quận 6 , địa chỉ trụ sở chính 687 Hồng Bàng, P.6,Q.6 gồm 5 hợp đồng cấp nước.

    Ngày 23/10/2018 giấy báo kỳ 11/2018 số danh bạ 06026292072 gởi về sai địa chỉ;

    - Địa chỉ trên giấy báo : 74/34 Hồng Bàng, P.6,Q.6

    - Địa chỉ đúng theo hợp đồng : 743/34 Hồng Bàng, P.6, Q.6

    Nay đơn vị thông báo cho cty cổ phàn cấp nước Chợ lớn xin điều chỉnh địa chỉ trên giấy báo đúng theo hợp đồng.

    Xin cám ơn.

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc cấp định mức nước theo qui định như sau:

            Khách hàng:Trung tâm giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên quận 6

            Tại địa chỉ: 743/34 Hồng Bàng, phường 6, quận 6, TP.HCM

            Danh bạ: 0602 629 2072

    Tại danh bạ trên, do lỗi hệ thống nên hóa đơn tiền nước kỳ 11/2018 có sai sót về địa chỉ:

       - Địa chỉ trên giấy báo và hóa đơn tiền nước (là sai): 74/34 Hồng Bàng, phường 6, quận 6

       - Địa chỉ đúng theo hồ sơ khách hàng: 743/34 Hồng Bàng, phường 6, quận 6

    Từ hóa đơn tiền nước kỳ 12/2018, Công ty sẽ điều chỉnh địa chỉ 743/34 Hồng Bàng, phường 6, quận 6.

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn thành thật xin lỗi Quý khách hàng và rất mong tiếp tục nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách hàng để Công ty chúng tôi phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. 

    Trân trọng kính chào.

     

    Câu Hỏi:

    CT cho e hỏi tiêu thụ: 58m3 đóng 913,790đ vậy giá nước bao nhiêu 1m3 và cách tính giá nước . Tình trạng ĐHN: 4 e xin cám ơn

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá tiền nước như sau:

    Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

    Theo phản ánh của Quý khách hàng, ngày 15/11/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ 16/2 Liên khu 8-9, phường  Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân kiểm tra có kết quả: tại thời điểm kiểm tra, Quý khách hàng sử dụng nước cho sinh hoạt 09 nhân khẩu (gồm 04 nhân khẩu thường trú và 05 nhân khẩu tạm trú sổ HK09). Trên cơ sở đó, kể từ hóa đơn tiền nước kỳ 12/2018, Công ty điều chỉnh định mức = 36m3 và giá nước sinh hoạt theo quy định:

           Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m+530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

         Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m+ 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

         Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m+ 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.     

    Sau khi được giải thích, Quý khách hàng không còn thắc mắc gì khác.

    Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Cho tôi hỏi : Nhà tôi hộ khẩu ở quận 6, tôi đang sinh sống tại P16 Q8 với 6 nhân khẩu : 02 vợ chồng, 02 người bà con.

    Hiên tại, giá tiền nước sinh hoạt hàng tháng của tôi chia ra rất cao : 19.400 đ/m3 (theo HĐ nước tháng 9)

     

    Cho tôi hỏi : hướng dẫn giúp tôi cách đăng ký định mức nước và với 6 nhân khẩu trong nhà thì tôi được định mức bao nhiêu m3, giá nước là bao nhiêu

     

    Trân trọng

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước theo qui định như sau:

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng mua nhà tại phường 16, quận 8 (đã sang tên chủ quyền nhà), có hộ khẩu thường trú tại quận 6. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 để sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

    1. Bản sao giấy chủ quyền nhà.
    2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
    3. Xác nhận tạm trú tại phường 16, quận 8 của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
    4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

    Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính hộ khẩu để đối chiếu.

    Giá nước Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định:

            Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

            Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

            Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

    Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Xin chào quý công ty,

    Gia đình chúng tôi mới mua lại căn nhà địa chỉ nói trên sửa chửa lại và ở vài tháng nay. Trước đây, chúng tôi ở nhà cũ ở P7, Q8, mỗi tháng xài chưa đến 30 khối nước, thanh toán khoảng trên dưới 200.000 đồng/tháng. Hiện tháng gần nhất là tháng 10/2018, vì nhà mới ở dùng nước để xây dựng nữa nên hoá đơn báo tiêu thụ 62m3. Số tiền chúng tôi trả là 1.204.970 đồng.

    Tôi không rõ định mức và giá tiền nước ở nhà 265 Tùng Thiện Vương từ trước đến nay đang áp dụng như thế nào mà số tiền lại nhiều như vậy? Tôi muốn sang tên và đăng ký định mức nước mới phù hợp với gia đình thì tôi cần làm gì? Thủ tục ra sao? Kính mong quý công ty sớm tư vấn hỗ trợ thông tin để gia đình tôi có mức chi phí dành cho nước hợp lý hơn.

    Xin chân thành cảm ơn.

    Trâm Anh

     

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước theo qui định như sau:

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới căn nhà địa chỉ 265 Tùng Thiện Vương, P11, Q8, TP HCM (đang làm thủ tục sang tên chủ quyền nhà), có hộ khẩu thường trú tại phường 7, quận 8. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 làm thủ tục sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

    1. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng.
    2. Bản sao hộ khẩu thường trú của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
    3. Đơn xác nhận tạm trú nơi cư trú thực tế của tất cả nhân khẩu chuyển định mức nước.
    4. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

    Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính hộ khẩu để đối chiếu.

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

    Trân trọng kính chào. 

    Câu Hỏi:

    nhà chỉ có hai chị em ở, hai tháng gần đây nước tiêu thụ tăng vọt, chẳng hạn tháng trước hai chị em chỉ ở có 1 tuần mà nước tới 10m3

    Kính mong quý Công ty xem xét kiểm tra giúp lại đồng hồ đo đếm nước của gia đình chúng tôi.

    Tôi xin thành thật cảm ơn!

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc kiểm tra đồng hồ nước như sau:

    Theo thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 15/11/2018 Công ty đã cử nhân viên đến địa chỉ DD 230/28/11/20 Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, TP HCM kiểm tra có kết quả: hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ nước của nhà Quý khách hàng không kín, gây thất thoát nước nên tiêu thụ sử dụng của hóa đơn kỳ 10 và 11/2018 tăng cao. Nhân viên đã hướng dẫn khách hàng sửa chữa lại hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ nước để tránh thất thoát, lãng phí nước sạch. Quý khách hàng đồng ý thanh toán hóa đơn tiền nước kỳ 11/2018 còn nợ và đồng ý kết thúc hồ sơ.

    Trân Trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    E có đăng kí tạm trú tại địa chỉ như trên. Vi đã qua đợt nhận hồ sơ chung của chung cư, giờ e muốn đăng kí lại định mức nước thì lên công ty cấp nước chợ lớn e cần mang theo hồ sơ gồm những giấy tờ gì ạ. Em cảm ơn

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng có sổ tạm trú dài hạn HK09 tại A15.12, Chung cư Giai Việt, 854 Tạ Quang Bửu, phường 5, quận 8, TPHCM và có nhu cầu đăng ký định mức nước.

    Đại diện Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng photo sổ tạm trú HK09 của tất cả nhân khẩu (sao y trong thời gian 6 tháng) và cung cấp cho Ban quản lý chung cư. Trong thời gian từ ngày 01/11/2018 đến 10/11/2018 Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn sẽ phối hợp với Ban quản lý chung cư kiểm tra và cấp định mức nước theo biên bản làm việc ngày 25/10/2018 giữa Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn và Ban quản lý chung cư.

    Trân trọng kính chào.


Xem thêm ...
VỊ TRÍ CÔNG TY
ĐỊA ĐIỂM THANH TOÁN