TRA CỨU TIỀN NƯỚC

VUI LÒNG NHẬP DANH BẠ

TÌM KIẾM

Nội dung

Tìm kiếm theo chuyên mục

THÔNG BÁO KHỞI CÔNG

Xem thêm ...

THÔNG TIN ĐẤU THÀU

Xem thêm ...

THÔNG BÁO

Xem thêm ...

THỦ TỤC - VĂN BẢN - TÀI LIỆU

Xem thêm ...

LIÊN KẾT WEBSITE

THƯ GIÃN

    Câu Hỏi:

    Nước nhà tôi thuộc địa chỉ 2F10 Mễ Cốc, Phường 15, Quận 8 thường xuyên có màu vàng , đục như nước trà, tình trạng này kéo dài gya6 ảnh hưởng đến sức khỏe của gia đình chúng tôi, kính mong cơ quan có thẩm quyền kiểm tra giải quyết giúp tôi.

    Xin chân thành cảm ơn!

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 26/8/2016 Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã cử nhân viên đến kiểm tra chất lượng nước tại địa chỉ 2F10 Mễ Cốc, P.15 Quận 8 với kết quả ghi nhận độ đục = 0,55 NTU. Với kết quả ghi nhận chất lượng nước như trên đều đạt Quy chuẩn QCVN 01:2009/BYT về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế (TC < 2 NTU).

    Nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do nước lâu ngày bị lắng cặn, khi thực hiện đóng mở van trên mạng lưới phục vụ công tác thi công đấu nối phát triển mạng lưới, gắn đồng hồ nước, xảy ra hiện tượng xáo trộn thủy lực trên mạng gây ra nước bị vàng đục cục bộ trong thời gian ngắn. Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cố gắng khắc phục không để xẩy ra trường hợp tượng tự, kính mong Quý khách hàng thông cảm.

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết.

    Trân trọng kính chào!

    Câu Hỏi:

    Xin hoi tai sao nuoc nha toi thuong xuyen bi vang va duc.vi toi moi don den day o duoc 1 thang,nguoi dan xung quanh noi thinh thoang van bi duc,rieng nha toi la duc nhieu nhat vi luc lap he thong nuoc cua cong ty,chu nha truoc kia khong chiu gan them bo loc.va giai thich rang do dat set nhieu nen nuoc bi duc.toi thay khong dung.mong cong ty cho nguoi den kiem tra duong nuoc may cua nha toi.

     

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 10/6/2016 Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã cử nhân viên đến kiểm tra chất lượng nước tại địa chỉ 82/6 Đường 26/3, phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân với kết quả ghi nhận độ đục = 0,25 NTU. Với kết quả ghi nhận chất lượng nước như trên đều đạt Quy chuẩn QCVN 01:2009/BYT về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế (TC < 2 NTU).

    Nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do nước lâu ngày bị lắng cặn, khi thực hiện đóng mở van trên mạng lưới phục vụ công tác thi công đấu nối phát triển mạng lưới, gắn đồng hồ nước, xảy ra hiện tượng xáo trộn thủy lực trên mạng gây ra nước bị vàng đục cục bộ trong thời gian ngắn. Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cố gắng khắc phục không để xẩy ra trường hợp tượng tự, kính mong Quý khách hàng thông cảm.

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết.

    Trân trọng kính chào!

    Câu Hỏi:

    Khu vuc p7 q8. Khoang 6g chieu tbuong nuoc bi den vao thoi diem 6 h chieu, mong cong ty cap nuoc cho lon kiem tra giai quyet. Cham on

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 23/8/2016 Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã cử nhân viên đến kiểm tra chất lượng nước tại địa chỉ 2773/30A Phạm Thế Hiển phường 7, Quận 8 với kết quả ghi nhận độ đục = 0,35 NTU. Với kết quả ghi nhận chất lượng nước như trên đều đạt Quy chuẩn QCVN 01:2009/BYT về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế (TC < 2 NTU).

    Nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do nước lâu ngày bị lắng cặn, khi thực hiện đóng mở van trên mạng lưới phục vụ công tác thi công đấu nối phát triển mạng lưới, gắn đồng hồ nước, xảy ra hiện tượng xáo trộn thủy lực trên mạng gây ra nước bị vàng đục cục bộ trong thời gian ngắn. Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cố gắng khắc phục không để xẩy ra trường hợp tượng tự

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết.

    Trân trọng kính chào!

    Câu Hỏi:

    Đề nghị CTy Cấp nước Chợ Lớn vui lòng cho chúng tôi có nước sử dụng. Đã 4 ngày nay (từ 19/8 đến 22/8/2016) các hộ trong khu vực 63-65 Châu Văn Liêm không có nước, rất khổ sở! Đề nghị không cúp nước vào ban đêm. Trân trọng cảm ơn!

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 24/8/2016 Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn  đã cử nhân viên đến kiểm tra trình trạng cung cấp nước tại địa chỉ 63/20 Châu Văn Liêm P14 Quận 5 và ghi nhận áp lực nước p = 0,6 bar.

    Với tình trạng áp lực nước như trên vẫn đảm bảo cung đủ nước sinh hoạt cho Quý khách hàng. Nguyên nhân xảy ra sự việc trên là do đơn vị thi công cống thoát nước tại khu vực đường Hải Thượng Lãn Ông và đường Đỗ Ngọc Thạnh đã tự ý đóng van nguồn (không báo cho Công ty chúng tôi biết) làm mất nước khu vực trên và Chúng tôi đã khắc phục xong. Chúng tôi chân thành xin lỗi Quý khách hàng.

    Trân trọng kính chào!

    Câu Hỏi:

    Kính thưa Anh/Chị !

     

    Tôi đã yêu cầu Quý Cty gắn mới đồng hồ nước và được nhân viên đến khảo sát để gắn đồng hồ ngày 10/8/2016 tại địa chỉ : 32 đường số 14E, KDC Vĩnh Lộc, P Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Tp. HCM. 

    Vậy khi nào Quý Cty tiến hành gắn đồng hồ mua nước ?

    Mong nhận được phản hồi sớm từ Quý Cty.

    Cảm ơn anh/chị rất nhiều.

    Trả Lời:

          Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc lắp đặt đồng hồ nước  như sau:

           Qua trao điện thoại với Quý khách Ông Phạm Công Hùng vào lúc 14 giờ 50’ ngày 17/8/2016: được biết hồ sơ Quý khách đăng ký lắp đặt đồng hồ nước tại địa chỉ 32 Đường số 14, KDC Vĩnh Lộc, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân ngày 05/8/2016, đã được Công ty lập hoàn tất hồ sơ lắp đặt đồng hồ nước vào ngày 16/8/2016. Công ty sẽ lập đợt thi công và triển khai thực hiện lắp đặt đồng hồ nước trong 10 ngày kể từ ngày hoàn tất hồ sơ.

           Ngoài ra, Quý khách hàng có thể liên hệ số điện thoại số (08) 39 557 447 để được hướng dẫn hoặc giải đáp thắc mắc (nếu có).

           Trân trọng kính chào./.

     

             

     

     

    Câu Hỏi:

    Em là dân tỉnh không có hộ khẩu ở đây .hiện tại em đang thuê nhà ở đây .vậy giờ em muốn gắn đồng hồ nước thì cần phải những thủ tục gì .làm ở đâu .và chi phí gắn đồng hồ là bao nhiêu ạh.nhà em có 2người .em xin cám ơn trước ạh

    Trả Lời:

           Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc đăng ký lắp đặt đồng hồ nước theo qui định như sau:

    I)      Công ty đã gọi điện thoại theo số mà Quý khách cung cấp 0981426370 vào lúc 15 giờ 00’ ngày 17/8/2016 nhưng Quý khách không nghe máy nên Công ty không thể giải thích cụ thể trường hợp thắc mắc của Quý khách.

    II)   Qua thông tin Quý khách cung cấp: Quý khách có hộ khẩu thường trú ở tỉnh và đang thuê nhà tại địa chỉ 2385/64A Phạm Thế Hiển Phường 6 Quận 8. Quý khách có nhu cầu lắp đặt đồng hồ nước tại địa chỉ trên. Công ty trân trọng phúc đáp như sau:

            Do nhà tại địa chỉ trên, Quý khách đang thuê nên Công ty không thể giải quyết gắn đồng hồ nước theo yêu cầu của người thuê nhà, nếu chủ nhà có nhu cầu lắp đặt đồng hồ nước. Đề nghị chủ nhà liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 để đăng ký lắp đặt đồng hồ nước, gồm một trong những giấy tờ liên quan ngay tại địa chỉ để lắp đặt như sau:

    1.      Hộ khẩu thường trú tại địa chỉ yêu cầu lắp đặt đồng hồ nước (Photo đầy đủ nhân khẩu trong hộ để đăng ký định mức)

    2.       Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, đất ở.

    3.       Giấy cấp nhà trong nội bộ cơ quan hoặc quyết định cấp nhà của cơ quan có thẩm quyền

    4.       Hợp đồng mua bán, chuyển quyền sở hữu nhà lập tại cơ quan công chứng

    5.       Hợp đồng của cá nhân, tổ chức thuê nhà của Nhà nước

    6.       Giấy phép xây dựng nhà

    7.       Giấy cấp số nhà của cơ quan thẩm quyền (quận, huyện)

    8.       Giấy xác nhận tạm trú của công an Phường Xã

    9.       Quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc bản án có hiệu lực thi hành của Tòa án công nhận quyền sở hữu, sử dụng, thừa kế nhà.

    III) Thời gian giải quyết và hoàn tất kết quả hồ sơ là trong 20 ngày làm việc (không kể thời gian xin cấp phép đào đường) tính từ thời điểm Quý khách hoàn tất việc đăng ký.

    IV)Về chi phí lắp đặt: trong trường hợp nhà Quý khách đã có hệ thống ống cấp nước của Công ty chúng tôi trước nhà thì Công ty sẽ giải quyết lắp đặt miễn phí, mặc khác đối với trường hợp chưa đủ điều kiền (chưa có mạng lưới ống cấp nước trước nhà), Công ty sẽ khảo sát và thông báo khái toán chi phí đầu tư để Quý khách được rõ.

            Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ số điện thoại số (08) 39 557 447 để được hướng dẫn hoặc giải đáp thắc mắc.

            Trân trọng kính chào./.

    Câu Hỏi:

    toi mua can nha tach ra tu chu cu nhung dong ho nuoc lai o tren phan dat cua toi khi toi xin cap moi dong ho nuoc thi kg duoc vay toi phai lam sao hen nay co quy dinh nao kg cho cap moi khong

    Trả Lời:

            Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc lắp đặt đồng hồ nước theo qui định như sau:

            Công ty đã gọi điện thoại theo số mà Quý khách cung cấp 0908973414 vào lúc 15 giờ 00’ và 15 giờ 30’ ngày 17/8/2016 nhưng không liên lạc được nên Công ty không thể giải thích cụ thể trường hợp thắc mắc của Quý khách.

            Theo thông tin của Quý khách cung cấp trên website chưa đầy đủ, Công ty kình đề nghị Quý khách liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 hoặc liên hệ có thể liên hệ số điện thoại số (08) 39 557 447 để được hướng dẫn hoặc giải đáp thắc mắc.

            Trân trọng kính chào./.

     

    Câu Hỏi:

    Chào công ty, hiện tại tôi đang sử dụng nước với giá 11400đ/m3.  Tôi muốn đổi tên người sử dụng nước sinh hoạt và đăng ký mịnh mức nước sử dụng nhưng địa chỉ trên hóa đơn thu tiền nước và địa chỉ căn nhà do tôi đứng tên  là khác nhau. Căn nhà trên do tôi mua lại từ chủ trước

    Hóa đơn tiền nước: Nguyễn Thị Kim Dung, 59/45/11A Tân Hòa Đông P14 Q6

    Địa chỉ nhà tôi được cấp: 59/45/11 Tân Hòa Đông P14 Q6

    Kính mong quý công ty xem xét và hướng dẫn tôi cách làm hồ sơ đổi tên, đăng ký định mức để tôi dễ dàng sử dụng dịch vụ nước của công ty hơn

     

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước, cắt chuyển định mức nước theo qui định như sau:

           Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ nhà mới tại 59/45/11 Tân Hòa Đông, P14, Q6 TpHCM, có hộ khẩu thường trú tại huyện Bình Chánh và có nhu cầu cắt chuyển định mức nước từ Bình Chánh về quận 6. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ khách hàng - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cắt chuyển định mức nước như sau:

    1. Giấy đề nghị (theo mẫu của Công ty có).
    2. Hợp đồng dịch vụ cấp nước (theo mẫu của Công ty có).
    3. Giấy xác nhận nợ do Phòng Thu ngân (Phòng số 2) xác nhận + Hóa đơn tiền nước kỳ gần nhất (phần này Công ty xác nhận cho Quý khách hàng).
    4. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng.
    5. Giấy cam kết hoặc tường trình về số nhà đúng có xác nhận của chính quyền địa phương: cam kết căn nhà số 59/45/11A Tân Hòa Đông, P.14, Q.6 (theo hồ sơ đề nghị gắn đồng hồ nước trước đây) và căn nhà số 59/45/11 Tân Hòa Đông, P.14, Q.6 (số nhà mới được cấp) thực tế chỉ là 01 căn nhà (Quý khách hàng có thể download mẫu trên website này).
    6. Bản sao hộ khẩu thường trú tại huyện Bình Chánh.
    7. Đơn xác nhận tạm trú nơi cư trú thực tế của các nhân khẩu tạm trú tại P.14, Q.6, để Công ty cắt định mức nước cho các nhân khẩu tại nơi thường trú (Bình Chánh) sang hưởng định mức nước tại nơi tạm trú (Quận 6).
    8. Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

    Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính hộ khẩu để đối chiếu.

          Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

         Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Xin bao cty cap nuoc cho lon su viec nuoc bi vang va duc ngau 

    theo d/c tren 

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 21/8/2016 Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã cử nhân viên đến kiểm tra chất lượng nước tại địa chỉ 113/15A đường số 14, phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân với kết quả ghi nhận độ đục = 0,21 NTU. Với kết quả ghi nhận chất lượng nước như trên đều đạt Quy chuẩn QCVN 01:2009/BYT về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế (TC < 2 NTU).

    Nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do nước lâu ngày bị lắng cặn, khi thực hiện đóng mở van trên mạng lưới phục vụ công tác thi công đấu nối phát triển mạng lưới, gắn đồng hồ nước, xảy ra hiện tượng xáo trộn thủy lực trên mạng gây ra nước bị vàng đục cục bộ trong thời gian ngắn. Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cố gắng khắc phục không để xẩy ra trường hợp tượng tự

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết.

    Trân trọng kính chào!

    Câu Hỏi:

    Xin bao cty cap nuoc cho lon su viec nuoc bi vang va duc ngau 

    theo d/c tren :va day la vai hinh anh chup lai toi 18/8 va kinh mong CNCL Xu ly dum ,cam on 

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, ngày 21/8/2016 Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã cử nhân viên đến kiểm tra chất lượng nước tại địa chỉ 113/15A đường số 14, phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân với kết quả ghi nhận độ đục = 0,21 NTU. Với kết quả ghi nhận chất lượng nước như trên đều đạt Quy chuẩn QCVN 01:2009/BYT về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế (TC < 2 NTU).

    Nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do nước lâu ngày bị lắng cặn, khi thực hiện đóng mở van trên mạng lưới phục vụ công tác thi công đấu nối phát triển mạng lưới, gắn đồng hồ nước, xảy ra hiện tượng xáo trộn thủy lực trên mạng gây ra nước bị vàng đục cục bộ trong thời gian ngắn. Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cố gắng khắc phục không để xẩy ra trường hợp tượng tự

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết.

    Trân trọng kính chào!


Xem thêm ...
VỊ TRÍ CÔNG TY
ĐỊA ĐIỂM THANH TOÁN