TRA CỨU TIỀN NƯỚC

VUI LÒNG NHẬP DANH BẠ

TÌM KIẾM

Nội dung

Tìm kiếm theo chuyên mục

THÔNG TIN ĐẤU THÀU

Xem thêm ...

THÔNG BÁO

Xem thêm ...

THƯ GIÃN

    Câu Hỏi:

    Kính gửi: Công Ty Cổ Phần Cấp Nước Chợ Lớn.

    Em xin được hỏi:
    Tháng 9/2014 em đóng tiền nước qua Bưu điện nên chỉ nhận được Biên Nhân Thanh Toán. Biên nhận này không thể lập để báo cáo thuế.
    Giờ em muốn xin hóa đơn để có chứng từ hợp lệ có được không ạ? Nếu được thì trực tiếp đến Công ty để nhận hay sao ạ?

    Dưới đây là thông tin khách hàng sử dụng nước:
     Tên KH: TRƯƠNG CẨM THÀNH
     Mã KH:   30013180014
     Địa chỉ:  21/20/95 Lê Công Phép, P.An Lạc, Q.Bình Tân
    Mã HĐ:   30013180014-10CL989198418.

    Rất mong nhận được giải đáp câu hỏi từ quý Công ty.
    Em xin cảm ơn!

    Trả Lời:

    Kính gởi Khách hàng :     Lê Thị Pháp

    Địa chỉ :  21/20/95 Lê Công Phép, P.An Lạc, Q.Bình Tân

    Số điện thoại :   0908669573

    Xin cảm ơn Quí khách hàng đã gởi ý kiến trên Website của Công ty chúng tôi .

    Vào lúc 15 giờ 32 phút, ngày 15/10/2014  Công ty liên hệ Khách hàng để giải đáp nhanh các thông tin  Hỏi – Đáp của khách hàng trên website Công ty .

    Khách hàng thanh toán hóa đơn tiền nước Kỳ 09/2014 thanh toán tại nhà và nhận hóa đơn ngày 06/9/2014, Kỳ 10/2014 Khách hàng thanh toán qua đơn vị trung gian do Payoo thu hộ tại Bưu điện vào ngày 09/10/2014.   

    Về việc gởi hóa đơn tiền nước đến khách hàng thanh toán qua ngân hàng hoặc các điểm thu hộ trung gian Công ty sẽ gởi hóa đơn tiền nước đến nhà khách hàng vào kỳ thu tiền liền kề .

    Ngoài ra, nếu Khách hàng có nhu cầu muốn nhận hóa đơn tiền nước đã thanh toán sớm xin vui lòng liên hệ hệ (Phòng số 2) Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn, Số 97 Phạm Hữu Chí, P.12, Q.5, TPHCM. Điện thoại : 08 38576295, để nhận hóa đơn tiền nước đã thanh toán  .

    Xin cảm ơn và trân trọng kính chào .

    Rất mong nhận được các thông tin góp ý của khách hàng .

     

    Câu Hỏi:

    K/g Công ty
    Tôi chuẩn bị mua nhà ở P. 2, Q.8. Ngôi nhà này hiện đang cho SV thuê nhưng không có đề nghị cấp định mức cước cho sinh viên, vì thế SV chịu giá cao. Đồng hồ nước đang đứng tên chủ cũ. Hộ khẩu của tôi đang ở Q. 3 và trong tương lai tôi vẫn tiếp tục ở Q3 và cho SV thuê ở Q 8. Tôi phải làm thủ tục gì, như thế nào? để SV có thể được hưởng định mức nước.
    Xin cám ơn.

    Trả Lời:

            Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Bà Nguyễn Thị Thanh Trúc về việc cấp định mức nước cho nhà trọ như sau:

    Quý khách hàng có yêu cầu đề nghị cấp định mức nước cho người nhập cư, sinh viên, người lao động thuê nhà để ở. Đề nghị Quý khách hàng cung cấp các hồ sơ sau để được cấp định mức nước:

    1)    Bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

    2)    Giấy đề nghị cấp định mức nước cho sinh viên,người lao động thuê nhà để ở (theo mẫu của Công ty, có thể dowload trên website này).

    3)    Tờ cam kết về việc thu đúng giá nước theo qui định (chỉ cần một tờ cam kết cho hồ sơ đăng ký định mức nước).

    4)    Bản sao hợp đồng cho thuê nhà (phòng) có thời hạn từ 1 năm trở lên, trường hợp nhà Quý khách hàng có bao nhiêu phòng cho thuê thì thực hiện bấy nhiêu hợp đồng cho thuê đó. Trong đó mỗi phòng ghi rõ họ tên số nhân khẩu tạm trú (Ghi chú: mỗi phòng chỉ được tối đa 5 nhân khẩu tạm trú).

    5)    Bản sao giấy chứng minh nhân dân của số người tạm trú đính vào hợp đồng cho thuê của từng phòng.

    6)    Giấy xác nhận lưu trú thực tế số nhân khẩu tạm trú tại địa chỉ đăng ký định mức nước.

    7)    Riêng đối với trường hợp người thuê có hộ khẩu thường trú tại TP.HCM thì phải photo hộ khẩu (đem theo bản chính để đối chiếu hoặc nộp bản sao y có thị thực trong vòng 6 tháng) để làm thủ tục cắt chuyển định mức nước.

    8)    Bản sao hộ khẩu của Quý khách hàng tại địa chỉ trên (nếu có).

          Nếu Quý khách hàng không muốn dowload mẫu đã có sẵn trên website, Quý khách hàng có thể liên hệ tại Phòng tiếp khách hàng – Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn Địa chỉ : 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 để lấy mẫu và được hướng dẫn cụ thể về đăng ký định mức nước cho người nhập cư, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở.

           Riêng trường hợp của Bà Nguyễn Thị Thanh Trúc, Công ty sẽ thực hiện theo yêu cầu của Bà về việc sang tên đồng hồ nước tại địa chỉ mà Bà đề nghị đăng ký định mức nước (đã nêu ở trên). Do đó Bà phải đính kèm bản sao chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà theo hồ sơ đăng ký định mức nước để thực hiện sang tên hợp đồng dịch vụ cấp nước.

          Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

                   Trân trọng kính chào./.

     

     

    Câu Hỏi:

    Gia đình tôi đang ở tại địa chỉ nêu trên, đang sử dụng nước của quý công ty.

    Gia đình chúng tôi không hề kinh doanh gì, chỉ có tấm bảng tên công ty do con rể tôi treo, vì khi xây nhà thì định chuyển công ty về đây. Nhưng sau đó, con rể tôi không chuyển công ty về đây nữa do khu dân cư này quá vắng vẻ.

    Chúng tôi vừa nhận được thông báo sẽ tăng mức giá sử dụng nước do là hộ kinh doanh. Nhưng thật ra, chúng tôi không có kinh doanh gì, nhà lúc nào cũng đóng cửa và chỉ có người già và trẻ con ở trong nhà.

    Chúng tôi đề nghị quý công ty đến kiểm tra tình hình thực tế và áp dụng mức giá nước là hộ gia đình như cũ cho chúng tôi.

    Đồng thời, chúng tôi cũng rất bức xúc vì nhân viên ghi nước và thu tiền nước hàng tháng biết rõ căn nhà này không hề có hoạt động kinh doanh gì. Vậy mà quý công ty lại có thông báo là hộ gia đình tôi là hộ kinh doanh. Đây là việc làm quan liêu, độc quyền. Rất mong quý công ty xem xét lại.

     

     

     

     

     

    Trả Lời:

            Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc giá nước theo qui định như sau:

            Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM.

            Căn cứ công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018, thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải và khai thác nước dưới đất trên địa bàn Thành phố;

              Khách hàng sử dụng nước cho sinh hoạt 08 nhân khẩu, có định mức là 32m3/kỳ và văn phòng công ty. Trên cơ sở đó, Công ty đã áp dụng giá nước đúng theo qui định:

    - Trong định mức 4m3/người/tháng = (5.300đ + 265đ thuế GTGT + 530đ phí BVMT)đ/m3.

    - Vượt định mức                          = (16.900đ + 845đ thuế GTGT + 1.690đphí BVMT)đ/m3.

            Tuy nhiên, qua kiểm tra thực tế ngày 17/10/2014, Quý khách hàng hiện đang sử dụng nước cho sinh hoạt 08 nhân khẩu, văn phòng công ty không hoạt động nên Công ty xét điều chỉnh giá nước sinh hoạt từ kỳ 11/2014.

            Đề nghị Quý khách hàng thông báo ngay cho Công ty khi có sự thay đổi về nhân khẩu hoặc qui mô sử dụng nước, tránh việc truy thu tiền nước về sau.

            Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

               Trân trọng kính chào./.

     

    Câu Hỏi:

    Sao trong khu tôi ở giá nước mắc quá vậy, trong khi đó khu này toàn dân lao động? Theo tôi được biết giá nước trong mức định mức ban đầu có >5 ngàn. Trong khi đó mỗi tháng tôi phải đóng như sau:

    Nhà tôi 3 khẩu theo định mức hàng tháng là 12 m3.

    12 m3 đầu với giá tiền là: 8.500 vnd

    Còn m3 phát sinh kế tiếp với giá 15.500 vnd.

     

    Không đúng giá nhà nước. Tôi không biết là của tư nhân hay nhà nước mà có giá nước trên trời thế. hàng tháng tôi không được nhận giấy báo tiền nước mà có 1 người đi thu không biết là sao???????????

    Trả Lời:

            Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Ông Nguyễn Văn Thương về việc tính giá tiền nước của địa chỉ C3/3C, ấp 4, Phạm Hùng, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh như sau:

              I) Qua trao đổi điện thoại với Ông Nguyễn Văn Thương được biết: nhà Ông có địa chỉ C3/3C, ấp 4, Phạm Hùng, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh nhưng Ông không biết đang sử dụng nước của đơn vị nào cung cấp qua đồng hồ nước phụ.

    Theo hồ sơ quản lý thì Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn không trực tiếp cung cấp nước tại địa chỉ C3/3C, ấp 4, Phạm Hùng, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh nên không thể giải đáp thắc mắc về giá nước cho Ông vì Ông đang sử dụng nước qua đồng hồ nước phụ và người cung cấp nước cho Ông tự xác lập tiền nước, đề nghị Ông liên hệ đến UBND Phường để được giải đáp thắc mắc.

              II) Bảng giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định:

         Trong định mức 4m3/người/tháng: 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

        Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng: 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

          Trên 6m3/người/tháng: 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

          Trân trọng kính chào./.

     

    Câu Hỏi:

    Em bên công ty cổ phần xây dựng Gia Thy. Bên e muốn thanh lý hợp đồng và lấy lại tiền đặt cọc thì bên e cần phải làm những gì ạ ????

    Trả Lời:

    Kính chào quý khách!

    Xin cảm ơn Quí khách hàng đã tham gia và gởi ý kiến trên Website của Công ty chúng tôi .

    Được biết Quý khách có nhu cầu xin thanh lý hợp đồng quận Phú Nhuận , vì vậy Quý khách vui lòng liên hệ :

    Công ty cổ phần Cấp nước Gia Định

    Địa chỉ: 2Bis Nơ Trang Long, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

    Điện thoại: 08.38412656, 08.3841 2654

    Fax: 08.3841 8524

    Số điện thoại báo bể: 08.3841 6468

    Địa bàn quản lý: Quận Bình Thạnh, Quận Phú Nhuận, Quận 3 (phường 12,13,14), Quận Gò Vấp (phường 1)

    Website: http://www.capnuocgiadinh.vn/

    Đây là Công ty quản lý việc cấp nước tại khu vực quận Phú Nhuận

    Xin cám ơn Quý khách hàng đã quan tâm và liên hệ Công ty chúng tôi.

    Câu Hỏi:

    Chào cty cấp nước Chợ Lớn.

    Nhà tôi là dạng nhà tập thể, gồm 7 hộ gia đình khác nhau sinh sống. Nhà đã gắn đồng hồ và đang sử dụng bình thường. Nhưng có 1 khó khăn là đồng hồ nước thì nằm ở hộ dưới đất mà hộ đó thì thường xuyên đi vắng không có ở nhà (khóa cửa). Đến tháng ghi chỉ số đồng hồ nước không được, tôi thấy quá bất tiện vì phải chờ, canh người ta mà không biết khi nào về để vào nhà ghi chỉ số nước và thâu tiền nước. Nay cty cấp nước CL cho tôi hỏi, tôi muốn xin cấp riêng 1 đồng hồ nước cho 6 hộ còn lại sử dụng coi như hộ dưới đất hay đi vắng đó sử dụng riêng 1 đồng hồ, 6 hộ còn lại sử dụng chung 1 đồng hồ có được không? Và thủ tục ra sao, cần những loại giấy tờ gì, chi phí cấp đồng hồ, bao nhiêu lâu thì được gắn đồng hồ mới?

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

            Lời đầu tiên,Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cám ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến việc sử dụng nước của Công ty chúng tôi. Qua phản ánh của Quý khách hàng, công ty chúng tôi xin phúc đáp như sau:

           - Đồng hồ nước tập thể đang đặt tại nhà trệt 118 Trần Phú Phường 4 Quận 5, nhà thường xuyên đóng cửa khó khăn cho việc đọc chỉ số của Công ty (do chủ nhà thường xuyên vắng nhà)

           - Để không ảnh hưởng việc đọc chỉ số số đồng hồ nước.Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đề nghị Quý khách dời đồng hồ nước tập thể đặt tại lối đi chung, vị trí đặt đồng hồ nước phải được tập thể đồng ý (có xác nhận của địa phương), chi phí di dời đồng hồ nước do tập thể thanh toán.

             Về thủ tục:

             + Đơn tập thể đồng ý đặt tại lối đi chung.

             + Hóa đơn tiền nước.

             Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Kính gởi Công Ty Cổ Phần Cấp Nước Chợ Lớn,

    Khu vực chúng tôi toàn dân phải dùng giếng khoan, nhiễm phèn trong nhiều năm liền. Quý Công Ty có thể cho chúng tôi biết khi nào dân xóm tôi sẽ được cấp nước sạch vào đồng hồ nước hay không? Trân trọng.

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

         Sau khi nhận được thông tin của Quý khách,Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã tiến hành khảo sát và trao đổi với khách hàng hiện không còn thắc mắc với kết quả như sau:

        - Hiện tại khu hẻm số 7 Liên Khu 5-6, phường Bình Hưng Hòa B, quận Bình Tân chưa có hệ thống cấp nước của Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn quản lý.
        - Tại đia chỉ 7/132 hẻm số 7 Liên Khu 5-6 nằm trong khu vực của Trung tâm nước sinh hoạt và vệ sinh môi trường nông thôn sẽ đầu tư ống cấp nước.
        - Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn xin phúc đáp đến khách hàng Nguyễn Thị Thu Lan được biết để liên hệ với Trung tâm nước sinh hoạt và vệ sinh môi trường nông thôn để được giải quyết.

         Trân trọng. kính chào

     

    Câu Hỏi:

    Toi ho khau tinh .nhung da mua nha tai huyen binh chanh.toi moi ro dong ho nuoc cua cty cap nuoc cho lon.vay toi co the xin cap dinh muc nuoc dc ko ? Neu dc thi can nhug thu tuc gi. ?(nha ko so..moi co hop dong chuyen nhuong)

    Trả Lời:

            Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc cấp định mức nước theo qui định như sau:

            Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM.

            Căn cứ công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018, thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải và khai thác nước dưới đất trên địa bàn Thành phố;

            Qua trao đổi điện thoại với Ông Phan Van Cu được biết: Ông là chủ nhà, sử dụng nước tại Thửa A3.05 Khu phố 9, Thị Trấn Tân Túc, Huyện Bình Chánh, không có hộ khẩu Thành phố Hồ chí Minh và cũng không có sổ tạm trú HK09.

            Theo qui định các nhân khẩu có hộ khẩu ở tỉnh không được cấp định mức nước, chỉ cấp định mức nước cho các nhân khẩu có hộ khẩu Thành phố Hồ Chí Minh hoặc các nhân khẩu tạm trú có sổ HK09 nên trường hợp Ông không thỏa điều kiện để được cấp định mức nước.

            Giá nước của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt không có định mức nước theo qui định:

                      11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

            Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

         Trân trọng kính chào./.

     

    Câu Hỏi:

    Kính gởi: Quý Cơ Quan,

    Hiện tại em đang sống và sinh hoạt tại nhà số 276/31A Mã Lò, đã có giấy chủ quyền nhưng hộ khẩu lại theo địa chỉ nhà củ 243/20 Mã lò.

    Hiện tại em phải trả tiền mua nước với giá cao.

    Vậy kính mong quý cơ quan chĩ giúp thủ tục đang ký để mua được nước giá rẻ

    Xin chân thanh cảm ơn

    Nguyễn như Ngọc

    Trả Lời:

            Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc thay đổi tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước, cấp định mức nước theo qui định như sau:

             Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng có hộ khẩu thường trú tại 243/20 Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân và có chủ quyền nhà tại địa chỉ lắp đặt đồng hồ nước 276/31A Mã Lò, Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân. Quý khách hàng có thể liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn - Địa chỉ: 97 Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5 làm hồ sơ sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước và cấp định mức nước như sau:

    1. Giấy đề nghị (theo mẫu của Công ty).
    2. Hợp đồng dịch vụ cấp nước (theo mẫu của Công ty).
    3. Giấy xác nhận nợ do Phòng Thu ngân (Phòng số 2) xác nhận (phần này Công ty xác nhận cho Quý khách hàng).
    4. Bản sao giấy chủ quyền nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà có công chứng tại địa chỉ trên.
    5. Bản sao hộ khẩu thường trú tại địa chỉ trên (do Quý khách hàng tạm trú cùng Phường Bình Trị Đông A với hộ khẩu thường trú nên không cần cung cấp giấy xác nhận tạm trú).
    6. Đính kèm bản sao hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất.

           Lưu ý: tất cả bản sao, phải sao y bản chính trong thời hạn 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

            Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

         Trân trọng kính chào./.

     

    Câu Hỏi:

    Xin xho biết cách tính và đơn giá nước tại chung cư Peridot đia chỉ 226/51 an dương vương phường 16 quận 8

    Theo thông báo số 808/TB-P.DVKH se tăng giá nước từ ký 9/2014. lý do: Trong chung cư có văn phòng công ty????????????????????

    Văn phòng cty nào?????????? Họ có sử dụng nước không??????

    Vô lý quá.

     

     

    Trả Lời:

              Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Ông Hoàng Long về việc giá nước như sau:

               Đối với việc cung cấp nước qua đồng hồ nước phụ, việc thông báo tiền nước là do Chung cư Peridot tự thông báo và tự xác định tiền nước. Công ty không thể giải quyết thắc mắc về việc áp dụng giá nước của Ban Quản lý Chung cư qua đồng hồ nước phụ.

               Công ty đã cử nhân viên đến kiểm tra ngày 9 và 13/10/2014 tại Chung cư Peridot và đã giải thích cho Ban Quản lý Chung cư về việc áp dụng giá nước đúng theo qui định hiện hành. Đồng thời, qua trao đổi với Ông Huỳnh Loan Em, Trưởng Ban Quản lý Chung cư, Công ty đã giải thích về qui định giá nước và Ông đã hiểu, đồng ý cách áp dụng giá nước theo qui định của Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đối với Chung cư Peridot, không có thắc mắc khiếu nại nào khác.

               Trân trọng kính chào./.

     


Xem thêm ...
VỊ TRÍ CÔNG TY
ĐỊA ĐIỂM THANH TOÁN