TRA CỨU TIỀN NƯỚC

VUI LÒNG NHẬP DANH BẠ

TÌM KIẾM

Nội dung

Tìm kiếm theo chuyên mục

THÔNG BÁO KHỞI CÔNG

Xem thêm ...

THÔNG TIN ĐẤU THÀU

Xem thêm ...

THÔNG BÁO

Xem thêm ...

THỦ TỤC - VĂN BẢN - TÀI LIỆU

Xem thêm ...

LIÊN KẾT WEBSITE

THƯ GIÃN

    Câu Hỏi:

    Kính chào Quý Công ty!

    Vợ chồng tôi có là công chức từ tỉnh mới chuyển về công tác tại TPHCM, chúng tôi có thuê căn nhà tại số D50/25 Trịnh Quang Nghị, ấp 4, xã Phong Phú, huyện Bình Chánh. 

    Cho phép hỏi khu vực này có lắp đặt đồng hồ nước sạch không? Gia đình tôi thuê dài hạn 3 năm (có hợp đồng) vậy có được lắp đặt đồng hồ nước không?

    Hiện nay chúng tôi sử dụng nước từ giếng khoan, chất lượng không đảm bảo. Rất mong sự xem xét của Quý Công ty

    Trả Lời:

           Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc đăng ký lắp đặt đồng hồ nước theo qui định như sau:

    I)      Qua trao điện thoại với Ông Đỗ Tấn Quốc: được biết Ông đang thuê nhà tại địa chỉ D50/25 Trịnh Quang Nghị, Ấp 4, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh. Ông có nhu cầu lắp đặt đồng hồ nước tại địa chỉ trên. Công ty đã giải thích cho Ông hiểu về qui định lắp đặt và sử dụng nước. Ông đồng ý với cách giải quyết của Công ty.

    Do nhà tại địa chỉ trên, Ông đang thuê nên Công ty không thể giải quyết gắn đồng hồ nước theo yêu cầu của người thuê nhà, nếu chủ nhà có nhu cầu lắp đặt đồng hồ nước, đề nghị chủ nhà liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 để đăng ký lắp đặt đồng hồ nước, gồm một trong những giấy tờ liên quan ngay tại địa chỉ để lắp đặt như sau:

    1.      Hộ khẩu thường trú tại địa chỉ yêu cầu lắp đặt đồng hồ nước (Photo đầy đủ nhân khẩu trong hộ để đăng ký định mức)

    2.       Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, đất ở.

    3.       Giấy cấp nhà trong nội bộ cơ quan hoặc quyết định cấp nhà của cơ quan có thẩm quyền

    4.       Hợp đồng mua bán, chuyển quyền sở hữu nhà lập tại cơ quan công chứng

    5.       Hợp đồng của cá nhân, tổ chức thuê nhà của Nhà nước

    6.       Giấy phép xây dựng nhà

    7.       Giấy cấp số nhà của cơ quan thẩm quyền (quận, huyện)

    8.       Giấy xác nhận tạm trú của công an Phường Xã

    9.       Quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc bản án có hiệu lực thi hành của Tòa án công nhận quyền sở hữu, sử dụng, thừa kế nhà.

    II)   Thời gian giải quyết và hoàn tất kết quả hồ sơ là trong 20 ngày làm việc (không kể thời gian xin cấp phép đào đường) tính từ thời điểm Quý khách hoàn tất việc đăng ký, Công ty sẽ thông báo cụ thể kết quả khảo sát về việc lắp đặt đồng hồ nước (nếu có trở ngại không có hệ thống ống cấp nước)

    III) Về chi phí lắp đặt: trong trường hợp nhà Quý khách đã có hệ thống ống cấp nước của Công ty chúng tôi trước nhà thì Công ty sẽ giải quyết lắp đặt miễn phí, mặc khác đối với trường hợp chưa đủ điều kiền (chưa có mạng lưới ống cấp nước trước nhà), Công ty sẽ khảo sát và thông báo khái toán chi phí đầu tư để Quý khách được rõ.

            Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ số điện thoại số (08) 39 557 447 để được hướng dẫn hoặc giải đáp thắc mắc.

             Trân trọng kính chào./.

     

             

     

     

    Câu Hỏi:

    Cho t hỏi do làm đg. Thi công di dời ống nc j đó ở giao lộ adv và đg số 4 thuộc p16q8.  Làm cho kv này bị cúp nc, ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người dân. Bất tiện vô cùng. K làm ăn bun bán j nếu cứ cup nc hoài như vậy. Đả 2-3 ngày rồi. Mong quí cty cấp nc xem xét và khắc phục tình trạng này cho dân. 

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Theo thông báo của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn về lịch cúp nước để phục vụ cho công tác di dời tuyến ống D800 trên đường An Dương Vương P16 Quận 8 (từ 21 giờ ngày 24/9/2016 đến 09 giờ sáng ngày 25/9/2016) do Xí nghiệp Truyền dẫn Nước sạch thuộc Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn thực hiện. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện đã gặp sự cố nên không thể hoàn thành theo kế hoạch mà phải đến 20 giờ ngày 26/9/2016 mới hoàn tất công tác và đã mở nguồn cung cấp nước lại. (Trong thời gian ngưng nước trên, Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cũng đã điều tiết nguồn khác để cung cấp nước tạm thời nhưng áp lực không đảm bảo).

    Do thời gian ngưng nước dài nên khi mở nước lại áp lực sẽ có thể yếu chưa hoàn toàn ổn định và có thể xảy ra hiện tượng nước đục cục bộ, kính mong Quý khách hàng thông cảm.

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết và chân thành xin lỗi Quý khách hàng về sự việc trên.

    Trân trọng kính chào!

    Câu Hỏi:

    Tôi muốn kinh doanh sản xuất nước đá cây, xin cho tôi biết giá nước sử dụng cho 1m3 nước là bao nhiêu?

    xin cám ơn

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về giá nước như sau:

          Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng đề nghị thông báo giá nước đối với trường hợp kinh doanh sản xuất nước đá cây.

         Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018, giá nước áp dụng đối với trường hợp của Quý khách hàng là:

                       (16.900đ + 845đ thuế GTGT + 1.690đphí BVMT)đ/m3 

         Trân trọng kính chào.

     

     

     

    Câu Hỏi:

    Xin hoi Cty cáp nước cho lon. Toi gan DHN moi ma gia sinh hoạt 13.000d/ cm3 vay xin hoi thu tục xin dinh mục de gia thấp hon thi thu tục nhu the nao. Chan thanh cam on quy cong ty

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc chuyển định mức nước như sau:

           Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng có hộ khẩu thường trú tại Quận Bình Tân nhưng không đúng địa chỉ tại nơi lắp đặt đồng hồ nước C11/9Đ QL1 ấp 3, Tân Kiên, Bình Chánh. Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 để chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

    1) Sổ đăng ký tạm trú tạm vắng (KT2) hoặc xác nhận cư trú thực tế tại nơi sử dụng nước (xã Tân Kiên, Bình Chánh) của Công an xã.

    2) Bản sao hộ khẩu thường trú (sao y bản chính có thời hạn trong vòng 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

    3) Bản sao hóa đơn tiền nước mới nhất của nơi tạm trú và sử dụng nước.

            Giá nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định :

             Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

             Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

             Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

            Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

           Trân trọng kính chào./.

    Câu Hỏi:

    xin cho hoi vi sao nuoc bi den nhu tra dam la boi vi sao

    Trả Lời:

    Kính chào Quý khách hàng!

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn chân thành cám ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ cung cấp nước của Chúng tôi.

    Nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn đã cử nhân viên đến kiểm tra chất lượng nước tại địa chỉ  194/19/6 Đường Ấp Chiến Lược, phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân với kết quả ghi nhận độ đục = 0,56 NTU. Với kết quả ghi nhận chất lượng nước như trên đều đạt Quy chuẩn QCVN 01:2009/BYT về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế (TC < 2 NTU) (có sự xác nhận của chủ hộ Ngô Lê Diệu)

    Nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do nước lâu ngày bị lắng cặn, khi thực hiện đóng mở van trên mạng lưới phục vụ công tác thi công đấu nối phát triển mạng lưới, gắn đồng hồ nước, xảy ra hiện tượng xáo trộn thủy lực trên mạng gây ra nước bị vàng đục cục bộ trong thời gian ngắn. Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cố gắng khắc phục không để xẩy ra trường hợp tượng tự, kính mong Quý khách hàng thông cảm.

    Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn trân trọng thông báo đến Quý khách hàng được biết.

    Trân trọng kính chào!

     

    Câu Hỏi:

    Tôi có hộ khẩu thường trú tại Q12. Đã đăng ký gắn đồng hồ nước, định mức tại Q12. Nay tạm trú tại 12.03A1 Chung cư Thái Sơn, A6/7Q Quốc lộ 1A, Tân Tạo A, Bình Tân, Tp. HCM. Hợp đồng gắn đồng hồ nước do Ban quản lý chung cư ký với Cty Cấp nước chợ lớn. Tại địa chỉ tạm trú này tôi không được sử dụng nước theo định mức. Vậy cho tôi hỏi thủ tục để chuyển định mức nước sinh hoạt từ Q12 về Bình Tân như thế nào?

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Ông Vũ Tiến Đông về việc chuyển định mức nước như sau:

           Qua trao đổi điện thoại với Ông Vũ Tiến Đông được biết: hộ nhà Ông đang tạm trú tại chung cư Thái Sơn, có hộ khẩu thường tại quận 12 và có nhu cầu cắt chuyển định mức nước từ nơi thường trú (quận 12) đến nơi tạm trú và sử dụng nước (chung cư Thái Sơn). Công ty đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 để chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

       1) Sổ đăng ký tạm trú tạm vắng (KT2) hoặc xác nhận cư trú thực tế tại nơi tạm trú của công an Phường.

       2) Bản sao hộ khẩu thường trú (sao y bản chính có thời hạn trong vòng 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

       3) Bản sao hóa đơn tiền nước mới nhất của nơi tạm trú.

         Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Tôi nộp hồ sơ xin cấp hạn mức từ ngày 7/6/2016 và được xác nhận trong giấy biên nhận là sẽ được xem xét cấp hạn mức ở kỳ tháng 8/2016. Tuy nhiên, cho đến tôi vẫn chưa được giải quyết yêu cầu.

    Tôi liên hệ rất nhiều lần thì được tiếp tân hứa là sẽ cho nhân viên đến kiểm tra nhưng đến giờ vẫn không thấy.

    Không biết tôi cần phải làm gì và liên hệ với ai để được giải quyết ?

    Trả Lời:

    Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Qúy khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

          Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng sử dụng nước của đồng hồ nước tổng do Công ty cổ phần đầu tư Nam Long quản lý, và qua kiểm tra dữ liệu của Công ty thì Quý khách hàng đã liên hệ đăng ký định mức nước cho 03 nhân khẩu = 12m3 từ hiệu lực kỳ 8/2016.

         Công ty đã thông báo đến Quý khách hàng về việc đã cấp định mức nước cho 03 nhân khẩu = 12m3 từ hiệu lực kỳ 8/2016 của địa chỉ 6 đường số 3, KDC Nam Long, phường An Lạc, Bình Tân, TP.HCM (3.844m3 + 12m3 = 3.856m3). Đề nghị Quý khách hàng liên hệ Công ty cổ phần đầu tư Nam Long để giải quyết v/v định mức nước và thu tiền nước. Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì thêm.

         Trân trọng kính chào.

      

          

     

    Câu Hỏi:

    Nhà tôi mới có thêm thành viên. Giờ tôi muốn đăng ký để tăng hạn mức sử dụng nước phải làm như thế nào. Xin cám ơn.

    Trả Lời:

    Kính thưa Quý khách hàng.

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: ngày 19/09/2016 Quý khách hàng đã liên hệ Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn đăng ký bổ sung định mức nước (16m3 từ hiệu lực kỳ 10/2016).

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu " tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước hoặc liên hệ số điện thoại (08) 38 546 872 để được giải đáp thắc mắc.

           Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Tôi có chủ quyền nhà tại địa chỉ đồng hồ nước nhưng hộ khẩu ở tỉnh chỉ có tạm trú, vậy tôi có thể xin định mức nước sinh hoạt được không ? Cần những giấy tờ gì?

    Xin cảm ơn!

    Trả Lời:

          Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

    Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 và văn bản số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

    Qua trao đổi điện thoại với Quý khách hàng được biết: Quý khách hàng là chủ mới (có chủ quyền nhà) và đã sang tên, ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước tại địa chỉ 60/12 đường số 4, phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân, có nhu cầu đăng ký định mức cho 1 người ở tỉnh và 3 người có thường trú hộ khẩu quận Gò Vấp. 

    Theo qui định, định mức nước được cấp cho các nhân khẩu có hộ khẩu Thành phố Hồ Chí Minh hoặc các nhân khẩu tạm trú có sổ HK09 nên trường hợp người ở tỉnh không thỏa điều kiện để được cấp định mức nước. Đồng thời Công ty cũng đã hướng dẫn Quý khách hàng liên hệ Phòng tiếp nhận hồ sơ - Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn – Địa chỉ 97 Phạm Hữu Chí Phường 12, Quận 5 để chuyển định mức nước, hồ sơ gồm:

          1) Sổ đăng ký tạm trú tạm vắng (KT2) hoặc xác nhận cư trú thực tế tại Quận Bình Tân của công an Phường.

          2) Bản sao hộ khẩu thường trú (sao y bản chính có thời hạn trong vòng 6 tháng hoặc đem bản chính để đối chiếu).

        3) Bản sao hóa đơn tiền nước mới nhất của nơi tạm trú.

     Giá nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Chợ Lớn hiện đang áp dụng cho các hộ sinh hoạt có định mức nước theo qui định :

          -Trong định mức 4m3/người/tháng : 5.300đ/m3 +530đ phí bảo vệ môi trường + 265đ thuế GTGT.

          -Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng : 10.200đ/m3 + 1.020đ phí bảo vệ môi trường + 510đ thuế GTGT.

          -Trên 6m3/người/tháng : 11.400đ/m3 + 1.140đ phí bảo vệ môi trường + 570đ thuế GTGT.

    Ngoài ra, Quý khách hàng có thể truy cập vào mục "Những câu hỏi thường gặp" và "Mẫu biểu thường gặp" tại website này để tham khảo thêm về các thủ tục liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước.

    Trân trọng kính chào.

    Câu Hỏi:

    Cho tôi hỏi, Trong hộ khẩu tôi đứng tên 1 mình, nên được cấp định mức nước 1 nhân khẩu, trong khi đó tôi có đăng ký tạm trú cho chồng là người nước ngoài cùng ở chung địa chỉ trên thì có được cấp định mức nước cho chồng hay không, chồng tôi có visa miễn thị thực 5 năm, và giấy đăng ký tạm trú 1 năm 1 lần tại căn hộ trên. Xin cám ơn.

    Trả Lời:

    Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn trân trọng phúc đáp thắc mắc của Quý khách hàng về việc cấp định mức nước như sau:

            Căn cứ quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 và văn bản số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Thành phố qui định về giá nước sạch trên địa bàn TP.HCM và công văn số 321/UBND-ĐTMT ngày 22/01/2014 của UBND Tp.HCM qui định về lộ trình giá nước giai đoạn 2014-2018.

            Theo qui định, định mức nước được cấp cho các nhân khẩu có hộ khẩu Thành phố Hồ Chí Minh hoặc các nhân khẩu tạm trú có sổ HK09 nên trường hợp của Quý khách hàng không thỏa điều kiện để được cấp định mức nước.

            Sau khi được giải thích, Quý khách hàng đã hiểu và không còn thắc mắc gì khác.

           Trân trọng kính chào.


Xem thêm ...
VỊ TRÍ CÔNG TY
ĐỊA ĐIỂM THANH TOÁN